Digiturk kapatma

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır “yayın yok” hatası ile karşılaşıyorum. Ekranda cihazda kısa devre olabileceğine dair bir uyarı çıkıyor. Cihazım garanti kapsamında. Sorunun çözümü için cihazın fişini çekip 10 dakika bekledikten sonra tekrar denemem gerektiği yönünde bilgil...

Digiturk abone iptali için 3 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonda 15-20 dakika bekliyorum. İşlemi yapmadan, abartmadan yazıyorum; 10 kere telefon yüzüme kapanıyor. Üye olurken 5 dakikada işlem yapılırken, iptal etmeye çalışırken saatler yetmiyor. Muhatap bulmak çok zor. Ya...

Bugün +90 850 443 42 05 numaralı bir telefondan Digiturk adına arandım. Arayan kişi, indirimli bir kampanya olduğunu ve 299 TL’lik bir fırsatı kaçırmamam gerektiğini söyledi. Ne olduğunu tam olarak anlayamadan, “1’i tuşlayın” yönlendirmesi yapıldı ve sonrasında telefon kendiliğinden kapandı. Bu tür...

Digiturk Türk Telekom adına arıyorlar. Taahhüdünüzün bittiğini, Türk Telekom ile ortak bir kampanya başlattıklarını ve ayda 350 TL'ye hem internet hem de Digiturk'ün ücretsiz olacağını söylüyorlar. Alternatifimiz olmadığı için kabul ediyoruz. Aynı gün gelip bağlantıyı yapıyorlar. Ancak bir ay sonra ...

Digiturk’ten aldığım 35 Mbps ev internetim 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ancak mahallede sadece ben bu sorunu yaşıyorum. Konuyu ilettiğimde ise, bana Türk Telekom’u aramam...

Digiturk 35 Mbps internet Yıldız Dolu Paket için başvuru yaptım. Ne SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ne de arandım. Türk Telekom ekipleri iki gün önce binaya gelip adıma kabloları hazırladı. Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli telesekretere yönlendirip telefonu kapatıyorlar. Evde intern...

Digiturk her gün saat 01.30'da kendi kendine kapanıyor. Otomatik uyku modu gibi bir özellik varsa, ayarlara baktığımda kapalı olarak görünüyor. Bu durum hakkında hiç kimse yardımcı olamadı. Neden 01:30'da kapanıyor? Çözüm nedir? Yetkililerden acil çözüm rica ediyorum. Digiturk kutum (4K kutu kullanı...

Bein Media Grubu’ndan, kullanmakta olduğum Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Abonelik sözleşmem 06/08/2025 tarihinde sona erecekti ve bu nedenle 02/08/2025’te müşteri hizmetleri (02124737373) ile iletişime geçip iptal dilekçemi ilettim. Ancak 04/08/2025’te saat 12:11’de erkek ka...

BeIN Connect müşteri hizmetlerine veya Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı yok. Daha önceden girdiğim hesaba giremiyorum. BeIN Connect artık 'Tod'dayız' diyor. Tod eski bilgileri görüyor. Müşteri hizmetleri, standart menülerle sorunuza cevap veren kimse yok. Kısaca pişmanlık ön planda. Şu an...

Bein Connect üyeliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Son iki gündür toplamda 10-15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tam iptal ettirecekken görüşmem yüzüme kapatılıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Farklı bir iletişim kanalından da destek alamadım, sürekli engelleniyor gibiyim. Üyelik ücreti...

Bugün saat 21:44 civarında 08502557373 numaralı telefondan aranarak Digiturk adına abonelik yenileme işlemi önerildi. Görüşme sırasında karşı tarafın sahte bir arama yaptığını anladım; ancak kimlik bilgilerimi paylaştım. Herhangi bir linke tıklamadım ya da işlem yapmadım. Şu ana kadar hesabımda herh...

Bein Connect'e üye oldum. İnternet üzerinden uydu hizmeti istedim, ancak bana internet hizmeti verildi. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak mümkün olmuyor. 25 dakika sonra bağlanıyor ama kimse ilgilenmiyor. Başka bir birime aktarıyorlar, fakat sonrasında hemen kapatıyorlar. Kim...

Digiturk fatura sürem bitmesine rağmen, onayım alınmadan taahhüt sürem uzatılmış ve faturam iki katına çıkmıştır. Müşteri temsilcisini aradığımda, onay işlemini benim yaptığımı söylediler. Ancak ben girip herhangi bir onay yapmadım. Buna rağmen ilgilenilmeden telefon kapatıldı.

Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 20 dakika dan fazla sure bekledim tam 4 kere. Ve bir tanesi Biletinial uygulamasından gelen kodu aktivasyon etmedi. Bir müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Normal Digiturk üyesiyim ama bu sekil olduğu surece bir daha üyeliği yenilemek mi? Asla! Sorun şu. Samsuns...

Digiturk uydu alıcım kendi kendine sürekli kapanıyor. Digiturk'ü geçen hafta aradığımda, bu ay dondurduğunuz için kapanıyordur dediler. Dondurma süresi bittiği halde yine kendi kendine kapanıyor. Şimdi Digiturk'ü arıyorum ve ulaşamıyorum. Geçen hafta cihazın bozulmasının benim suçummuş gibi 550 TL s...

Digiturk'ten beın Connect üyeliği satın aldım, üyelik için numarama link gönderemediklerini ve yakınınızda tanıdık birisi varsa üyelik devam linkini ona gönderelim oradan işlemlere devam edersiniz dediler. Özellikle üç kez belirtmeme ve uyarmama rağmen arkadaşıma SMS, bilgilendirme, kampanya gibi me...

Digiturk 4K Ultra HD kutu kullanıyorum ve son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde yayınlarda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Yayın sürekli donuyor, ulusal kanallar listede görünmüyor ve görüntü sürekli gidip geliyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca cihazı açıp kapattım, kabloları kontrol etti...

Benim iki yıldır devam eden Digiturk spor paketi üyeliğim var. Bu yıl paketin fiyatı fazla geldiği için iptal ettirmek istedim. Taahhüdüm bitmeden kendim iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, iptal edeceklerini söylediler. Bir gün sonra beni kendileri aradı, neden iptal ettirmek istediğim...

04.08.2025 tarihinde saat 17.24’te 0212 922 15 69 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone ev interneti taahhüdümün bittiğini söyleyip, yeni tarifelerde fazla ücret ödememem için teklif sundu. Numaranın resmi olup olmadığından emin olamadım ve kişisel bilgilerimi paylaşmadım. Ancak, güvenliğim...

Digiturk firmasının Müşteri temsilcileri neden bu kadar duyarsız neden dikkate almıyorlar. Müşteri temsilcisi yüzümüze kapatıyor konu hakkında eksik bilgi veriliyor. Akabinde anormallik var fatura neden böyle diye sorduğumuzda cevap verilmiyor. Tarafıma kısa sürede dönüş bekliyorum. Abdullah A******...

Yaklaşık 3 aydır Diginet’in internet hizmetini kullanıyorum. Son 4 gündür evimde internet tamamen yok ve bu durumdan ciddi şekilde etkileniyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak karşıma sürekli yanıt vermeyen otomatik bir sistem çıkıyor; gerçek bir yetkiliye ulaşamı...

Ömrümde böyle kötü bir firma görmedim. Arıza için kayıt açıyoruz, arayan soran yok. 10 tane kayıt açtım, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 'Kaydınızı açtık' deyip telefonu kapatıyorlar. Ses kaydından başka bir şey yok. Sorununuz yoksa bile üyelik yaptırınca hemen sorun sahibi oluyorsunuz.

Ürün kurulumu için arandım, sonra ben aradım, yoğunluk olduğu söylendi. Sistemden arıyorum, yine yoğunluk var deniyor ve telefon kapatılıyor. İki başvurumdan biri iptal edildi, diğeri ise sistemde gözükmüyor deniyor. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Konya'da bir numara verdiler, aradım, 'Biz b...