Digiturk kapatma

Ömrümde böyle kötü bir firma görmedim. Arıza için kayıt açıyoruz, arayan soran yok. 10 tane kayıt açtım, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 'Kaydınızı açtık' deyip telefonu kapatıyorlar. Ses kaydından başka bir şey yok. Sorununuz yoksa bile üyelik yaptırınca hemen sorun sahibi oluyorsunuz.

Ürün kurulumu için arandım, sonra ben aradım, yoğunluk olduğu söylendi. Sistemden arıyorum, yine yoğunluk var deniyor ve telefon kapatılıyor. İki başvurumdan biri iptal edildi, diğeri ise sistemde gözükmüyor deniyor. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Konya'da bir numara verdiler, aradım, 'Biz b...

Digiturk isimli firma, telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla hiçbir belge istemeden ve görüşme süresi 10 dakikayı bile geçmeyen görüşme sonucunda üyelik açama işlemini zahmetsizce tamamladı. Üyelik açama işlemi için ilk aramamda ve en fazla 1 dakika bekleyerek hemen müşteri temsilcisine ...

04.08.2025 tarihinde, kendini Digiturk Ankara bayii olarak tanıtan ve isminin İ*** olduğunu söyleyen bir bayan tarafından 0212 945 2909 numarasından arandım. Bana, 299 TL karşılığında Türkiye Ligi ve Avrupa maçlarını içeren bir yıllık spor paketi üyeliği teklif edildi. Paket başvurusu için bana bir ...

Digiturk üyeliğimi bugün sonlandırdım. Cihazlarımı (modem, kumanda ve TV alıcısı) teslim etmek için Bozüyük/Bilecik’teki bayinize gittim, ancak kapalıydı. Ardından dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana cihazları teslim etmek için çeşitli bayilerin numaralarını verdiler, fakat numaralardan bi...

Digiturk ev interneti ile taraftar paketi kampanyasına katıldım. 22 temmuzda onay gelmesine rağmen teknik servis randevusu oluşturmadılar. En az 10 kez aramalarına rağmen telefon yüzümüze kapanıyor. Biz aradığımızda ise tel kayıtlı olduğundan en kısa sürede dönüş yapılacaktır deyip kapanıyor. Diğer ...

Yaklaşık 2 senedir Digiturk üyesiydim. İptal için başvuru yapmıştım. Ancak 2 Ağustos Cumartesi günü saat 16.43te 0212 473 7373 numaradan arandım ve bana paket teklifi yapıldı. 4 dakika 1 saniye süren bir konuşma yaptık. Paket içeriği sporun yıldızı paketi ve yıldız dolu paketi aylık faturalı olacak ...

Sahte Digiturk Sitesi Ve Müşteri Hizmetleriyle Kişisel Bilgilerimin Tehlikeye Atılması 23.06.2025 tarihinde internet paketi ile ilgili araştırma yaparken, resmi site gibi görünen Digiturk sitesine (https://bein-sports.com.tr) giriş yaptım. Canlı destekten detaylı bilgi vermek istediler ve numaramı v...

Digiturk internet başvurusu yaptım. Türk Telekom'a yönlendirildim. Türk Telekom dairenin içinde fiber olmadığı için başvuruyu iptal etti. Daire içerisine fiber internet kablosunu çektim daha sonra tekrar Digiturk'e ulaştım üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kurulum için ekip gelmedi 10 gündür interne...

Digiturk müşteri hizmetlerinde, bir müşteri temsilcisi ile görüşebilmek için 45 dakikadır telefondayım. Çıkan temsilci de başkasına yönlendiriyor. Ancak onlar istediğinde günde on defa arayabiliyorlar. Derdimi anlatmak için temsilciye Ulaştığımda da telefon kapandı. Harika... Ne kadar profesyonel, ...

Digiturk üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Epey bir süre bekledikten sonra Elif hanım diye bir temsilciye bağlandım derdimi söyleyince sizi ilgili birime aktarıyorum dedi. Toplam 26 dakikadır bekliyorum. kapattım. En son. Sonra yine aradım 3 kere aynı şekilde müşteri hizmetlerine bir t...

Digiturk tarafından yaklaşık olarak bir hafta önce arandım. Yeni bir paket ve internet sundular. Kurulum için geleceklerini söylediler. 48 saat içerisinde. Fakat bir hafta olmasına rağmen kimse gelmedi. Yönlendirdikleri numaradan çağrı merkezine ulaşılmıyor. Beni aradıkları numaradan ulaşım sağladığ...

16.07.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Süreç boyunca Digiturk genel müşteri hizmetleri üzerinden tam 4 kez randevu verildi fakat hiçbirinde kurulum ekibi gelmedi. 03.08.2025 tarihi itibariyle hala yayınım yok ve bu süreçte hizmetten yararlanmadığım halde abonelik ücret...

Digiturk müşteri hizmetlerini 03.07.2025 tarihi saat 19.23 de arıyorum müşteri temsilcisi h**** bey yüzüme kapatıyor. Hayatımda ilk defa bir kurumun böyle sorumsuzca davrandığını gördüm gerçekten. Digiturk gibi bir kurumun buna önlem alması gerekiyor. Keyfi muamele yapılamaz.

Kolay gelsin. Digiturk'ten paket değişikliği yaptım. Yan oda değiştirilsin dedim, ana oda değiştirildi. Şikayetçiyim. Kanallarım kapandı, bir de cayma bedeli yansıtılacağını söylüyorlar. Yapabileceğim bir şey yok diyorlar, uydu alıcısını değiştirin diyorlar. İlgisiz bir arkadaş yardımcı oldu, bayan ...

3 gün önce Digiturk'e üyelik yaptırdım. Ne arayan var ne soran var. Müşteri temsilcisine 1 saatte bağlanabiliyorum, derdimi anlatıyorum, başka bir yere yönlendirip telefonu yüzüme kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum. Gerçekten çok sinir bozucu bir durumla karşılaşıyorum, 3 gündür.

Digiturk kullanıyorum taahhüdüm bitti hiç kimse yardımcı olmuyor. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Diyorum yüzümüze telefon kapatıyorlar. Şırnak'ta memurum acil tarafıma dönüş yapın şikayetçiyim. Kamudan indirimli paketten yararlanamıyorum. İptal edin diyorlar açıklama yapmıyorlar. Müşteri temsilcil...

Bugün saat 15:18 ve 16:30 arasında iki kez Digiturk çağrı merkeziyle görüştüm. İlk görüşmede tam abonelik işlemlerimizi yaparken adres kısmına geldiğimizde telefon bir anda kapandı. Ne arayan oldu ne de işlemi tamamlamak için geri dönen. Ben tekrar aramak zorunda kaldım ve işlemleri baştan yapmak zo...

Digiturk müşteri hizmetleri 0212 4737373 telefonda bir görevli ile konuşmak mümkün değil. Sürekli telesekreter çıkıyor. Çok kötü bir sistem. Görevliler7e ulaşmak için 45 dakika beklemek lazım ulaşınca da ezberledikleri cümlelerle cevap verirler. Sorununuz çözülmeden kalır. Yemin ederim. Digiturk fi...

01 Ağustos tarihinde aboneliği bitecek olan 'Sporun Yıldızı' paketimi 31 Temmuz akşamı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Ancak yenileme sonrası spor kanallarına erişimim olmadı. Sorunu gidermek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana cihazın fişini çektirip tekrar taktırarak sonrası...

Tod üyeliğimi iptal edemiyorum. Ne Bein Connect üzerinden ne de Tod uygulamasından iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Telefon ile aradığımda ise görüşme sonlandırılıyor. Son çare olarak, satın aldığım kredi kartını internet alışverişine kapatmak zorunda kaldım.

Digiturk kutulu üyelik için işlem yaptım. 1 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri de talep ile ilgili otomatik yönlendirmeye almış durumda. Aradığımda direk talebiniz iletilmiştir denilerek telefon görüşmesi kapanıyor. Bir an önce en azından kurulum ile ilgili randevu verilebil...

Digiturk Fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 1 haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Konya Akşehir adresimde, üyeliğimle ilgili olarak internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. 1027567534 abone numaram Kesinti başladığından bu yana her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk’te ht Spor ve TRT Spor kanallarına erişemiyorum. Bu kanallar daha önce paketim dahilindeydi ve sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum, fakat iki haftadır listeden kayboldular. Sorunun giderilmesi için Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda, başlangıçta fabr...