to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kutum kurulduğu günden bu yana sürekli olarak güncelleme yapıyor diyerek televizyonu kapatıyor ve televizyona hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorun nedeniyle televizyonumu hiç kullanamıyorum ve tamamen mağdur oldum.
Bu süreçte her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Her defasında “48 saat içinde servis sağlanacak” denildi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis ekibi gelmedi. Kutum garanti kapsamında olmasına rağmen, hiçbir çözüm sunulmadı.
İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve müşteri numaram 1028465704’tür. Acil olarak teknik servis gönderilmesini ve televizyonumun çalışır hale getirilmesini istiyorum. 20 gündür televizyonsuz kalmamın mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Ben 20 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün Digiturk'ü açmaya çalıştığımda kutu üzerinde 1, ra, dl uyarıları veriyor fakat TV ekranına görüntü gelmiyordu. Bunun üzerine 02124737373 Digiturk teknik servis ile görüştüm. Teknik servis sorumlusu kutu güncelleme yapıyor 1 saat sonra tekrar deneyiniz eğer soru...
Digiturk kutum bugün saat 16.00’dan beri güncelleme yaptığını belirtiyor ancak yaklaşık 4 saattir açılmıyor ve yayınlara erişemiyorum. Kutuyu birkaç kez yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana tek...
Digiturk 4K Ultra HD kutu kullanıyorum ve son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde yayınlarda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Yayın sürekli donuyor, ulusal kanallar listede görünmüyor ve görüntü sürekli gidip geliyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca cihazı açıp kapattım, kabloları kontrol etti...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 gündür uydu cihazımı her kapatıp açtığımda özellikle ulusal kanalların silindiğini fark ediyorum. 14’ünde evime teknik servis geldi, ancak sadece anlık bir çözüm sağlandı; ertesi gün (15’inden itibaren) aynı sorun tekrar etmeye başladı. Bu süreçte...
Digiturk televizyon hizmetimde 17 Temmuz’dan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce nakil işlemi yapıldı ve o günden beri hiçbir yayını izleyemiyorum. Kutuda herhangi bir arıza yokken, servis elemanı cihazı değiştirdi ve asıl sorunlar bundan sonra başladı. Her akşam müşteri hi...
Yorumlar