to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk İnternet aboneliği için müracaat ettik. Cumartesi günü kurulum için gelinecek denildi, gelen olmadı. Pazartesi günü de aynı şeyi yaptılar. Salı günü öğleden sonra gelinecek denildi, saat 17 oldu, yine gelen olmadı.
Digiturk müşteri hizmetlerini aradık, ulaşamadık. Eşimin telefon numarasından yeni müşteri gibi aradık. Durumu izah etmeye çalışıyorduk, M***** adındaki müşteri temsilcisi telefonu yüzümüze kapattı.
Daha sonra farklı numara bulup öyle aradık.
Haklı olarak daha başlamadan sorun yaşatan internet hizmet sağlayıcı Digiturk ten abone olma talebimizi iptal ettik.
Bugün Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Ancak herhangi bir gün veya saat tercihi belirtmediğim halde, “müşterinin belirttiği gün uygun olmadığından dolayı kurulum yapılamamaktadır” gerekçesiyle başvurum iptal edilmiş. Bugün kurulum için geleceklerini söylemişlerdi fakat kimse gelmedi ve ba...
5 Ekim tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet dahil bir paket satın aldım ve mevcut internetimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için iptal ettim. 6 Ekim Pazartesi gününden itibaren teknik servis kurulum için eşimi aramaya başladı. Her gün kurulum yapılacağı söylenerek iş yerimizden ...
Bir hafta önce internet üzerinden Digiturk başvurusu yaptım. Ertesi gün kurulum için arandım ve çalıştığım için cuma günü evde olabileceğimi, kurulumun o gün yapılmasını istediğimi belirttim. Bana cuma günü telefonumun açık olması gerektiği söylendi, fakat o gün ne arayan oldu ne de gelen. Bunun üze...
Yaklaşık bir hafta önce Digiturk kurulum başvurusu yaptım. Kurulum için randevu verilmesine rağmen teknik ekip belirtilen tarihte gelmedi ve teknik bir arıza olduğu gerekçesiyle yanlış bilgilendirildim. Sonrasında kurulumun söylenen tarihte yapılmasını özellikle talep ettim. Dönüş yapılacağı söylend...
Digiturk internete başvurdum, ekipler kurulum için gelecek dediler. Akşama kadar kimse gelmedi, sonrasında aramışlar ama ulaşamamışlar gibi klasik oyalama yöntemlerine başvuruyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, geri iptal için arayacaklar diyorlar, arayan yok. Tekrar arıyorum, mail atacağız, orad...
Yorumlar