Digiturk kapatma

15 gün önce Digiturk “Sporun Yıldızı” paketiyle abone oldum. Ancak kutu kurulumu için henüz kimse gelmedi ve bu yüzden televizyon üzerinden yayınları izleyemiyorum. Kurulum geciktiği için en azından beIN Connect uygulaması üzerinden maçları izlemek istedim fakat son 3 gündür uygulamada maç açmaya ça...

Digiturk Spor Paketi aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için gelindi ama sinyal iyi olmadığını belirterek kurulum yapılmadı. Sinyal için televizyoncu çağırmamı belirtti ve sonrasında televizyoncu çağırdım baktı sinyalimin iyi olduğunu belirtti ve yüksek bir ücret vererek gönderdim sonrasında müş...

Yeter artık, her gün defalarca aranmak istemiyorum. Bir aydır günde 3-4 kez Digiturk tarafından aranıyorum. Hiçbir şekilde hizmetinizi kullanmıyorum. Arayan kişiler kendilerini Digiturk olarak tanıtıyor ve belirli bir numaradan sürekli rahatsız ediliyorum. Arayıp 'Bir daha aramayın, aramayın beni' d...

Yaklaşık 2015'ten beri ailemle Digiturk kullanıcısıyız. Geçmişte hiçbir sorun yaşamazken, son yıllarda hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Saatlerce müşteri hizmetlerinde bekliyorum, hatta bağlandığımda telefon yüzüme kapatılıyor. Aylık 400 TL ödememe rağmen paramla rezil oluyorum. Benden 60...

Digiturk evde TV hizmeti kullanıcısıyım. 6.aydan beri kart gönderimiyle ilgili yaşadığım bir sorun var. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana kartın ücretsiz gönderileceği ve paketimde indirim yapılacağı taahhüt edil...

Digiturk’ten Spor Paketi üyeliği aldım ve bana 3 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; hatta bağlandığımda da sadece yoğunluktan dolayı e...

Kuruluma 2 3 haftadır dahada gelmediler. Üyeliğimi de yayına kapattılar. Geri dönüş yapılacağını söylediler. Geri dönüş yapılmadı. Bana geri dönüş yapılmasını istiyorum. Kurulumun hemen yapılmasını istiyorum çünkü maçlar başladı ve telefondan izlemek zorunda kalıyorum. Hızlı cevaplarsanız sevinirim.

Digiturk’e abone kaydı yaptırdım ve bana bir iki gün içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Eski internetimi de kestiler, fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Kurulumun yapılacağı Muğla Yatağan Katrancı Mahallesi’ndeyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya te...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Her hafta beın Sports kanallarında maç izlerken ya da maç öncesinde sürekli siyah ekranla karşılaşıyor, yayın kesiliyor veya tamamen kapanıyor. Yayın gelmediğinde yeniden kurulum yapmam öneriliyor, bunu defalarca denememe rağmen sorun kesinlikle çözülme...

Merhaba, kredi kartı ile toplu ödeme yapmama rağmen borcumdan dolayı yayınım kapandı. Adıma bir abonelik var, müşteri hizmetlerinizin online chat sistemi ise oldukça sorunlu. Bağlandığım temsilciler yalnızca oyaladı, yazışmalara bakılabilir. Acil dönüş bekliyorum. Bu nasıl bir mağduriyet?

Digiturk pişmanlıktır. İki yıldan fazladır. Digiturk üyeliğim var sürekli sinyal seviyesinde azalma var deyip sinyal kesiliyor. Maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım da çanak anten almam gerektiğini söylüyorlar. Öyle dayatma yapıyorlar. Evde ikinci televizyonum var aynı çanağa bağlı D...

Ziraat Bankası Bankkart kampanyası kapsamında Digiturk TV Bein Connect Spor Paketi için başvuru yaptım. Başvurumu 0505********89 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirdim ve hizmeti Yalova Çiftlikköy’de almak istedim. 1-2 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 20 gündür beklemekteyim. Servis, elinde modül...

Digiturk bağlattım. Sadece iki gün düzgün izleyebildim, ondan sonra her gün siyah ekran sorunu yaşamaya başladım. Cihazı kapatıp açıyorum, yine aynı şekilde yalnızca 10 saniye açık kalıyor, ardından tekrar siyah ekran oluyor. Bu şekilde boş yere para ödemiş oldum. İzleyemedikten sonra, hizmeti sağla...

25 Temmuz’da Digiturk Spor Paketi için Artvin/Şavşat adresime kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen teknik servis kuruluma gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulum yapılana ka...

0850 771 17 43 numaralı telefondan 22/08/2025 tarihinde Digiturk adına arandım. Herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, internet altyapısının düzeltildiği belirtilip ardından telefon aniden kapatıldı. Bu durumdan rahatsız oldum ve tekrar aranmamak için numaramın sistemden tamamen silinmesini talep ...

Digiturk ev interneti aboneliğimle ilgili işlemlerim için iki gündür genel merkezin çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri numaram: 1029466642. Her aradığımda telefon direkt olarak telesekretere bağlanıyor ve aynı cevabı verip hemen kapanıyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bi...

1 yıllık “Sporun Yıldızı” paketinin ücretini peşin ödeyerek Digiturk Bein Sport evde yayın hizmetini kullanmaya başladım. Ancak Digiturk, bu yıl tüm kullanıcılara farklı tarifeler sundu ve yeni yıl ücretleri fahiş şekilde arttı. Bu nedenle e-Devlet üzerinden üyelik iptal başvurusu yaptım. Paketimi 1...

Babamın üzerine olan Digiturk internet paketi için Haziran 2025’te taahhütlü olarak aylık 550 TL’ye anlaşmamıza rağmen, her ay faturalarımız farklı ve yüksek tutarlarda (örneğin 643 TL, 625 TL gibi) gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize kesinlikle 550 TL denilmediğini söyleyip, konuşma...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 gündür uydu cihazımı her kapatıp açtığımda özellikle ulusal kanalların silindiğini fark ediyorum. 14’ünde evime teknik servis geldi, ancak sadece anlık bir çözüm sağlandı; ertesi gün (15’inden itibaren) aynı sorun tekrar etmeye başladı. Bu süreçte...