Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk'te TRT 1 Ve Diğer Kanalların Kaybolması, Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok
ID:33500195

Digiturk'te TRT 1 Ve Diğer Kanalların Kaybolması, Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

profile
Yunus
Digiturk
27 Ağustos 2025 20:59
1.606

Yaklaşık 3 gündür Digiturk'te TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana kurulum yapılması gerektiği söylendi. Ancak kurulum işlemi sonrasında sadece TRT 1 değil, tüm kanallarım gitti. Her zaman maç günleri kanla gidiyor eksik kanal problemi oluyor. Çözüm olarak sürekli teknik servisi gönderlim diyorlar ben neden teknik servise 600 TL ödemek zorundayım ki hata müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesinden dolayı oldu ve telefonu yüzüme kapattı. Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime ulaşmak da oldukça zordu; bağlanmak yaklaşık 10 dakika sürdü ve şu an hala çözüm bekliyorum.

Giresun Bulancak'ta yaşıyorum ve aylık 680 TL ödeme yapıyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kanal Sorunu Ve Ücretli Teknik Servis

profile
Nilgün
Digiturk
27 Şubat 2025 12:02
1.830

Digiturk kullanıcısıyım, 1 haftadan bu yana televizyon izlerken eksik kanal problemi yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve kendileri sinyal gönderip güncelleme yaptılar. Bu şekilde belki 5 ya da 6 kez aramışımdır, konu ile ilgili tekrardan aynı problemi yaşadım. Sorun...

2 Destek
1 Yorum
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Servis Ücreti Ve Yetersiz Altyapı

profile
Muhammed
Digiturk
21 Eylül 2023 23:20
603

3 ay kullandım Kanallar gitti kolay kurulum yaptım. Kanallar gözükmüyor. 1 ay ulaşmaya çalıştım. 21.09.2023 22.10 ulaştım ve bir görüşme gerçekleştirdim. Sorunu mu çözmeye çalıştılar. Yarım yamalak sonra biz bütün yolları denedik buradan çözüm bulamadık teknik servis gelecek dediler. Tam dedim ve 35...

Digiturk Servis Ücreti Ve Yetersiz Altyapı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'te Kaybolan Kanallar Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar

profile
Merve
Digiturk
17 Aralık 2024 08:58
3.700

Digiturk'te yaşadığım çözülemeyen kanal çıkmama problemi mevcut. 76-81 arası, 23., 30. Ve 160. Kanallar (TRT 1, TRT Haber, TRT Çocuk, beın Sports 1, beın Sports 2 gibi) yaklaşık bir haftadır yok. Müşteri hizmetlerinde kaç kişi ile görüştüysem de benim sürekli yaptığım işlemleri tekrarlatıyorlar. Kol...

1 Destek

Digiturk Kanalları Kayboldu: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
İzzet
Digiturk
28 Ekim 2024 16:06
5.101

Digiturk'te bazı kanallar, 76-81 arası, 23. Ve 160. Kanallar (TRT 1, TRT Haber, TRT Çocuk, beın Sports 1, beın Sports 2 gibi) yaklaşık 10 gündür yok. Müşteri hizmetlerinde bağlanmak ölüm bağlandıktan sonra 15 dakika içinde kapanıyor. Direk aynı şeyleri tekrar tekrar bağlanıp yapıyoruz. Bu görüştüğüm...

Digiturk Kanalları Kayboldu: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Digiturk İle Yaşadığım Son Dönemdeki Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Hasan
Digiturk
23 Ağustos 2025 12:20
183

Yaklaşık 2015'ten beri ailemle Digiturk kullanıcısıyız. Geçmişte hiçbir sorun yaşamazken, son yıllarda hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Saatlerce müşteri hizmetlerinde bekliyorum, hatta bağlandığımda telefon yüzüme kapatılıyor. Aylık 400 TL ödememe rağmen paramla rezil oluyorum. Benden 60...

Öne Çıkan Konular

Digiturk izle Digiturk aylık Digiturk kanallar gitti Digiturk maç Digiturk kanallar eksik Digiturk müşteri hizmetleri iletişim Digiturk hata Digiturk kanallar kayboldu Digiturk kapatma Digiturk kurulum yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz