Digiturk iptal cayma bedeli

Digiturk internet hizmetimi Erzincan Merkez’deki adresimden başka bir adrese taşımak istediğimde, yeni adresimde altyapı uygun olmadığı için hizmetin taşınamayacağı belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana cayma bedeli yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak 23.06.2025 tarihinde fa...

29 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone Net ismi ve numarası kullanılarak tarafıma Digiturk paketi satılmıştır. Bu işlem sırasında, paketin Vodafone Net internet ücretiyle birlikte ücretsiz olacağı, sadece ilk iki ay 245 TL, sonrasında ise 499 TL ödeyeceğim bilgisi verilmiştir. Ancak: • Vodafone Net ayr...

20.08.2025 tarihinde 0212 922 44 36 numaralı telefondan arandım. Bana internet taahhüdümün bittiği, o ana özel uygun fiyatlı bir kampanya ile yenileneceği ve yanında Digiturk üyeliğinin ücretsiz verileceği söylendi. İnternet fiyatımın düşeceği belirtildiği için kabul ettim ve kısa süre içinde kurulu...

18.08.2025 tarihinde 08505120357 ve 08507711892 numaralı telefonlardan aranarak Millenicom internet aboneliğim kapsamında 12 ay taahhüt karşılığında TV ve internet paketinin toplam 399 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirme sonrasında Digiturk TV paketi kurulumu 20.08.2025 günü Antalya’daki ad...

8 Ağustos’ta Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almak üzere 12 ay taahhütlü yeni abonelik başlattım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana, yani 13 gündür internet hizmeti hiç kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde bana sadece cayma bedeli ödemem gerektiği sö...

Bein Cornet “Sporun Yıldızı” paketini online işlemler üzerinden satın aldığım günden beri e-posta ve şifre hatası yaşıyorum. Aboneliğim başladığından beri hiçbir şekilde giriş yapamadım ve hizmetten faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sürekli farklı birime aktarıld...

Merhaba, televizyonum beIN Connect uygulamasını desteklemediği için Tod uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Digiturk uydu üyesi olarak görünüyorsunuz” hatası alıyorum. Ayrıca e-Devlet sisteminde de “aktif bir üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Bu üyelikle ilgili teknik bir sorun mevcut....

20.08.2025 tarihinde, saat 14.00-15.00 arasında telefonla arandım ve Türk Telekom mobil ile karma paket kampanyası olduğu belirtilerek bana Digiturk üzerinden bir taahhüt yapıldı. Görüşme sırasında, Türk Telekom taahhüdümü yenileyip yenilemediğimi sordum ve 'evet' yanıtı aldım. Sonrasında bir link g...

Digiturk Online Taraftar Paketi’ne 0535*****53 numaralı hattım üzerinden yaklaşık bir ay önce üye oldum. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, aylık ve taahhütsüz olarak sunulan bu hizmet için bana 3.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Üyeliğim tamamen online platform üzerinden, herhangi bir...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 13 Haziran tarihinde, kullanmadığım ve 1000 TL’yi aşan bir fatura nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve bu konuda kayıt oluşturdum. Ancak Digiturk tarafından arandığımda, bana daha ucuz ve taahhütlü bir paket önerildi. Ayrıca dijital kutumda eksik kanal sorun...

03.08.2025 tarihinde Bein Connect web sitesi üzerinden 1028826108 numaralı üyeliğimi başlattım ve kredi kartı ile 3588 TL ödeme yaptım. 09.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde, bana herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı belirtildi. Ancak, sadece 6 gün üye kaldığım halde ödediğim para...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyetleri paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenileme sürecinde, çok sayıda farklı numaradan ve 0212 473 7373 gibi Digiturk’ün sabit numarasından defalarca arandım. Her seferinde taahhüdümün yenilenmediği söylendiği için tekrar tekrar taahhüt yenilemek zo...

Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk spor paketi aboneliğini iptal ettirmek istiyorum. Babam vefat etti ve yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerini (0 212 473 73 73) arıyorum hem de Kocaeli Gebze’deki bayiye gittim. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, bayi ise bana tekrar müşteri ...

Digiturk internet hizmetimi İzmir Ulukent’teki yeni adresime taşımak için 10 gün önce başvuru yaptım. Ancak teknik eleman ve ekipman eksikliği gerekçesiyle taşıma işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Bu süre boyunca internet erişimim tamamen kesildi ve hizmetten yararlanamıyorum. Defalarca Digiturk müşt...

Digiturk internet hizmeti için 2 Mayıs 2025 başlangıç tarihli üyeliğim bulunuyor. Manisa Salihli Adala Mahallesi'indeki adresimde, Mayıs ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; özellikle 20 Ağustos'ta iki farklı temsilciyle görüş...

14.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Germir Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani 6 gündür internet hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, fakat ekip gelmeden arıza kayıtları kapatılıyor ve hiçbir çözüm sunu...

16.08.2025 tarihinde Digiturk’ün telefon numarası üzerinden Sporun Yıldızı paketine, kredi kartı kampanyası kapsamında 299 TL olarak başvurdum. Ancak başvurumu alan müşteri temsilcisi işlemi 349 TL olarak giriş yapmış. Bana gönderilen mobil linki onayladıktan sonra fiyat farkını fark ettim. Temsilci...

18.08.2025 tarihinde 0850 512 04 27 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Görüşmede, Vodafone Net tarifemin bitmek üzere olduğu ve 499 TL karşılığında bir yıllık internet paketi sunulacağı, ayrıca bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk paketi hediye edileceği söylendi. Kimlik bilgisi ve abonelik bi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için Samsun/Atakum’daki adresime yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra televizyonumun sesi tamamen gitti. Servis ekibi hiçbir iletişim bilgisi veya fatura bırakmadan ayrıldı. Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana sadece te...

Mayıs 2025’te annem S*** y* Adına olan Digiturk aboneliğimizi, Tüketicinin Korunması Kanunu’nun 52/4. Maddesi gereğince, cezai şart ödemeksizin feshetme hakkımızı kullanarak kapattırdık. Digiturk’un tarafımıza verdiği tüm cihazları İstanbul/Göztepe’deki bayiye teslim ettik, sadece bir kabloyu bulama...

18.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu Buhara Mahallesi Hat Caddesi 84/3 adresindeki evime Digiturk Bein Media Group internet paketi kuruldu. Kurulum sırasında bana, internet paketinin yanında 1 yıl taraftar paketinin hediye edileceği taahhüt edildi. Özellikle kutulu (decoder’lı) taraftar paketini iste...

15 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Gaziantep Şahinbey Deniz Mahallesi 83001 numaralı Sokak No:29 Daire:2 adresimde hala kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece beklemem gerektiği...