to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu Buhara Mahallesi Hat Caddesi 84/3 adresindeki evime Digiturk Bein Media Group internet paketi kuruldu. Kurulum sırasında bana, internet paketinin yanında 1 yıl taraftar paketinin hediye edileceği taahhüt edildi. Özellikle kutulu (decoder’lı) taraftar paketini istediğimi belirttim ve bu yüzden Digiturk’ü tercih ettim. Eve gelen kurye de kutulu olacağını doğruladı ve 0212 473 73 99 numarasından arandım.
Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kutusuz olanı tercih ettiğimi söylediklerini öğrendim. Defalarca kutulu olanı istediğimi belirtmeme rağmen, kutulu taraftar paketine geçişin mümkün olmadığını söylediler. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde ise, ilk görüştüğüm F**** Hanım (0212 473 73 73) kurulumdan sonra 2 hafta içinde iptal edersem cayma bedeli çıkmayacağını söyledi. Fakat başka bir departmandaki temsilci ise 1.904 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini belirtti. Şu anda hizmeti sadece 1 gündür kullanıyorum.
Abone numaram: 1029245174. Tüm bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece cayma bedelini ödemem gerektiği iletildi. Haksız yere cayma bedeli talep edilmeden, hizmetimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Digiturk’ün internet sitesindeki numaradan arayarak üyelik talebinde bulundum. Bana 435 TL’ye, 12 ay taahhütlü Taraftar Paketi ve yanında hediye olarak beın Connect internet paketi sunulacağı söylendi. Ben de bu teklifi kabul ederek üyelik işlemlerimi başlattım ve kullanmaya baş...
20.03.2024 tarihi çarşamba günü, (0850) 443 32 43 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom internet paketimin taahhüdünün dolmak üzere olduğunu belirttiler. Telekom ile Digiturk arasında bir kampanyaları olduğunu ve 12 aylık ücretsiz Digiturk paketi tanımlayacaklarını, ilk yıl taraftar paketi verec...
26.08.2025 tarihinde 0212 473 73 99 numaralı çağrı hattından aranarak, Digiturk ve Türk Telekom’un ortak kampanyasından bahsedildi. Beın Connect üyeliği için 259 TL, Türk Telekom’dan ise 1000 dakika, 250 SMS ve 50 GB internet dahil toplam 559 TL’lik bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul etti...
0212 473 73 73 numaralı hattan Türk Telekom evde internet paketimin bittiğine dair arandım ve Digiturk internetle beraber taraftar paketini 459 TL'ye kampanyalı verebileceklerini ve Türk Telekom'dan tarafıma cayma bedelini çıkmayacağını söyledi. Digi SMS geldi ve beın Connect üzerinden ilk onay işle...
Yorumlar