Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Paket Vaadiyle Yapılan TV Aboneliğinde Mağduriyet Yaşadım

profile
21 Ağustos 2025 14:00
2.826

18.08.2025 tarihinde 08505120357 ve 08507711892 numaralı telefonlardan aranarak Millenicom internet aboneliğim kapsamında 12 ay taahhüt karşılığında TV ve internet paketinin toplam 399 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirme sonrasında Digiturk TV paketi kurulumu 20.08.2025 günü Antalya’daki adresimde yapıldı. Ancak abonelik sözleşmeleri dijital olarak hazırlandığı için bana okutulmadı, sadece gelen onay kodunu söylemem istendi.

Kurulum sonrası Millenicom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Digiturk ile herhangi bir anlaşmalarının olmadığını ve Digiturk’ü arayarak iptal etmem gerektiğini öğrendim. Aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sözleşmeyi kabul ettiğim ve iptal için yaklaşık 800 TL kurulum ücreti ve cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu süreçte bana hiçbir çözüm yolu sunulmadı.

Yanlış bilgilendirme yoluyla yapılan üyeliğimin, herhangi bir kurulum ücreti veya cayma bedeli talep edilmeksizin iptal edilmesini talep ediyorum. 2 gündür mağduriyet yaşıyorum ve bu yöntemle yapılan satışların haksız kazanç sağladığını düşünüyorum. Müşteri numaram: 1029442306.

Kemal
Kemal
22 Ağustos 2025 12:09

Yanlış bilgilendirme sonucu yapılan abonelik iptali için yaklaşık 1500 TL kurulum ve cayma bedeli ödeyerek kapatabiliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2023 17:43
1.981
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Yanıltıcı Kampanya Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Sevilay
22 Ağustos 2025 14:33
1.792
digiturkten-yaniltici-kampanya-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-3.jpg
digiturkten-yaniltici-kampanya-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

profile
Zülfikar
24 Ağustos 2025 00:36
2.991
Benzer Şikayet Yaz