to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütsüz Üyelikte Haksız Cayma Bedeli Şoku
Digiturk Online Taraftar Paketi’ne 0535*****53 numaralı hattım üzerinden yaklaşık bir ay önce üye oldum. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, aylık ve taahhütsüz olarak sunulan bu hizmet için bana 3.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Üyeliğim tamamen online platform üzerinden, herhangi bir imza veya taahhüt olmadan başlatılmıştır.
Son iki gündür müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak cayma bedelini ödemediğim sürece üyeliğimin iptal edilmeyeceği ve iade yapılmayacağı belirtildi. Bu durumun, aylık ve taahhütsüz olarak sunulan bir üyelikte yaşanmasını haksız buluyorum.
Cayma bedelinin iptal edilmesini ve üyeliğimin hemen sonlandırılmasını talep ediyorum.
