Digiturk internet iptali internet paketi

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve müşteri temsilcisi, internet sağlayıcım ile ortak kampanya yaptıklarını, kurulumun ücretsiz olacağını ve ücretlerin internet faturama yansıyacağını söyledi. Hatta Digiturk bağlatmam durumunda internet faturamın daha hesaplı olacağını belirt...

Digiturk üzerinden 50 Mbps limitsiz yalın internet paketi ve hediye taraftar paketi için Facebook’ta gördüğüm bir reklam sonrası telefonla başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, bu paket için aylık 499 TL ödemem gerektiğini, ayrıca memur yakını olmam nedeniyle 100 TL daha indirim uygulana...

Yaklaşık 5–6 ay önce Finet ev interneti kullanırken, Digiturk üyeliği yapmam gerektiği, aksi takdirde ev internetimin fiyatının artacağı söylenerek adeta zorla üyelik yapıldı. Hangi paket olduğu bile net bir şekilde anlatılmadı, istemediğim halde fiyat artışıyla tehdit edilir gibi yönlendirildim ve ...

25.11.2025 Salı günü saat 12:02’de Digiturk çağrı merkezinden arandım. Arayan erkek görevli, ev internetimin indirim süresinin bittiğini söyleyerek bana indirimli bir tarife sundu. Taşındığımı ve iptal ettireceğimi söylediğimde ise nakil yapılabileceğini, aksi halde çok yüksek cayma bedeli çıkacağın...

27.11.2025 tarihinde saat 16:23’te 0312 561 63 46 numaralı telefondan Digiturk aboneliğimle ilgili olarak arandım. Taahhüt sürem bittiğinde yüksek fiyatlandırma olmaması için arama sırasında '1' tuşuna basmam gerektiği söylendi. Ev interneti kullandığım için yönlendirmeye güvenerek '1' tuşuna bastım...

Digiturk / beın Connect ile yaptığım görüşmede hem internet hem de TV hizmeti alacağım belirtilerek tarafıma bu şekilde bilgi verildi. Telefonda görüştüğüm temsilci özellikle TV ve internet şeklinde paketi anlattı. Ancak sonrasında yalnızca internet kuruldu, TV hizmeti kurulmadı. Tekrar aradığımda ...

İstanbul Ümraniye’de kullanmak üzere Digiturk’ten 12 ay taahhütlü, modem dahil aylık 730 TL bedelle 50 Mbps ev internet paketi için onay verdim. Satış sırasında defalarca hız bilgisini sormama rağmen müşteri temsilcisi ısrarla 50 Mbps’lik paket sattığını söyledi. Ancak kurulum yapıldıktan sonra evde...

İstanbul Kartal’daki bir Digiturk acentesi tarafından 25.11.2025 tarihinde telefonla arandım. Bana internet paketi ve Digiturk kutulu full paket olarak aylık 620 TL’lik bir teklif sunuldu ve bu fiyatla kurulumun yapılacağı söylendi. Bu şartlar üzerinden acente ile anlaşma sağladım ve telefondan sözl...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. 17.11.2025 tarihinde 0850 512 03 57 numaralı ve kendisini Digiturk bayisi olarak tanıtan bir numaradan arandım. Oturduğum adreste altyapı olmadığı için bana Digiturk ile Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu, interneti Digiturk üzerinden uydu aracılığıyla alacağı...

Yaklaşık dört gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak dekoderli, spor kanallarını da içeren bir paket için abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında özellikle televizyona cihaz bağlanarak kullanılacak bir paket istediğimi belirttim ve temsilci de bana bu şekilde dekoderli bir paket sundu....

Yaklaşık bir ayı aşkın süredir Digiturk ile yaptığımız taahhütte konuşulan şartlar ile şu an tarafıma sunulan hizmetler arasında ciddi bir farklılık yaşıyorum. Görüşmelerimizde taraftar paketi, film ve dizi içeriklerine sınırsız erişim ve 1000 Mbps internet gibi imkanlar sunulacağı belirtilmesine ra...

Digiturk üzerinden internet hizmeti alırken, taahhüt adı altında “uydu paketi ücretsiz” denilerek tarafıma Digiturk uydu paketi zorunlu olarak eklendi. Pazartesi günü yapılan telefon görüşmesinde, internet paketinin yanında Digiturk’ün zorunlu olduğu ve bu paketin ücretsiz olacağı özellikle belirtil...

Digiturk internet aboneliğimde, 21 Kasım 2025 tarihinde hız yükseltme talebinde bulunmama rağmen 4 gündür hızım 35 Mbps’ten 100 Mbps’e çıkarılmadı. Online işlemler menüsünde paketim 100 Mbps olarak görünmesine rağmen, yaptığım hız testlerinde hızım hiçbir şekilde 35 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu sür...

Ankara Mamak’ta Digiturk üzerinden internet ve Bein Connect içeren 12 ay taahhütlü bir pakete geçiş yaptım. Görüşmeler sırasında mevcut TTNET aboneliğimden Digiturk’e geçiş yapılacağı, cayma bedelimin Digiturk tarafından ödeneceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek tüm onayları verip taahhütnam...

Uzun süredir Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık son 30 günlük süreçte 10 güne yakın süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, bazı günler neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunu her yaşadığımda Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum, “kontrol edeceğiz” denilip ancak 2...

Digiturk evde internet limitsiz fiber 100 Mbps paketi için abone olurken müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, modem ücreti de dahil olmak üzere her şey dahil aylık toplam 650 TL ödeyeceğimiz açıkça söylendi. Buna güvenerek abonelik başlattık. Ancak kullanıma başladığımız ilk aydan itibaren f...

Yaklaşık 2–3 ay önce Digiturk’ten biri tarafından telefonla arandım. Kablo Net internet taahhüdümün bittiğini, paket ücretimin yükseleceğini, ancak Digiturk internet+TV paketi alırsam bu zamdan etkilenmeyeceğimi ve yüksek ücret ödemeyeceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek üyeliği kabul ettim ve 29...

18 Kasım 2025 tarihinde ev adresim için Digiturk’ten internet paketi başvurusu yaptım ve sözleşmeyi de onayladım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum için hiçbir servis gelmedi. Servisi aradığımda bu numaraya kayıtlı bir başvuru görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini...

Ben Digiturk’ün ilk üyelerindenim, geçmiş yıllardaki aboneliğim de kayıtlarından görülebilir. Geçtiğimiz ay şehir değişikliği yaptık ve artık kutu kullanmak istemediğimiz için mevcut Digiturk kutu aboneliğimizi iptal ettik. Eşim adına beIN Connect üyeliği başlatmaya karar verdik. Bu süreçte eşime, ş...

19 Kasım 2025'de, 0850 ile başlayan bir numara tarafından aranarak Türk Telekom’daki internet kullanım taahhüt sürem dolduğu, yalnızca o arama için geçerli özel bir fiyatla taahhüdümü yenilersem pakete ek olarak hediye Digiturk kullanımı kazanacağım söylendi. SMS ile gönderilen bir link üzerinden on...

Uzun süredir Digiturk maç paketi kullanıcısıyım ancak yaklaşık bir yıldır maç saatlerinde yayın sürekli donuyor ve hiçbir şekilde maçları sağlıklı izleyemiyorum. Özellikle maçlar başladığında yayın ya tamamen donuyor ya da sürekli takılarak izlenmez hale geliyor. Bu sorun her yaşandığında müşteri h...

Anneme ve babama Ankara Keçiören’de pazartesi günü Digiturk aboneliği satılmıştır. Satış sırasında televizyonun ve evin teknik altyapısı hiç kontrol edilmeden, Android alt işletim sistemi gerektiren Bing Connect ve internet paketi verilmiş, modem kurulumu yapıldıktan sonra da gelen personel hiçbir ş...

18.11.2025 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketi ve internet TV aboneliği başlattım. Abonelik için taahhütname imzaladım. Bağlantı için gelen ekipler, bağlantıyı istediğim yere yapamayacaklarını, sadece girişe çekebileceklerini söyleyince bu şartlarda kurulum yapılmasını kabul etmedim, yani herhang...