to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev interneti taahhüdümü yenilerken, Sporun Yıldızı paketi de dahil olacak şekilde yapıldı. Bulunduğum adrese fiber altyapısı geldiği için üyeliğimin fiber olarak değiştirileceği söylendi. Ancak 13 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Digiturk Sporun Yıldızı paket üyeliğimin kendiliğinden sonlandırıldığını fark ettim. 1027294846 numaralı üyeliğim üzerinden işlem yapılmıştır.
Yaklaşık 2 haftadır bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.
Ben ev interneti taahhüdü verirken tarafıma söylenen şekilde, Sporun Yıldızı paketimin tüm eski haklarım korunarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Bilgi verilmeden yapılan bu iptalin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk ile yaşadığım sözleşme yenileme sürecinde ciddi bir bilgi eksikliği ve yanıltıcı işlemle karşılaştım. 2025 Eylül ayının sonlarında, bir yıl boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edildiği bir taahhütle üyeliğim vardı. Ancak internet hizmetinde arıza yaşadım ve arıza kaydı oluşturmak için i...
Digiturk’ten yaklaşık 3-4 ay önce Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı ve Sporun Yıldızı paketiyle birlikte 35 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım. Satış sırasında Sporun Yıldızı paketinin 6 aylık hediye paket olduğu bilgisi verilmediği için bu teklifi kabul ettim. Ancak Digiturk uygulamasında paketin...
14.10.2025 tarihinde 193641489 talep numarası ile Digiturk’ün Sporun Yıldızı Paketi ve internet üyeliği için online başvuruda bulundum. Üyelik numarası:1024737945 Ancak kısa bir süre sonra, benim iznim ve bilgim olmadan üyeliğimin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Üyeliğin benim taraf...
Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, 21.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimi sonlandırmak istediğimi ve başka bir sağlayıcıdan fiber internet aldığımı açıkça belirttim. Ancak müşteri te...
Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım internet ile birlikte Sporun Yıldızı Paketinizi üzülerek iptal etmek durumunda kaldım. Neden? Son bir haftadır sürekli müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında derdimi anlatmaya çalıştım. Çözmek bir yana, sürekli oyalandım. Temsilcileriniz hiçbir şey ya...
Yorumlar