Digiturk internet iptali internet paketi

Digiturk’e geçtiğimiz yıl yeğenim adına taraftar paketi aboneliği başlattım. Taraftar paketi kapsamında, tuttuğum takımın maçlarını bir yıl boyunca izleyebileceğim söylendi; ancak fiilen sadece yarım sezon, yaklaşık 4 ay maçları izleyebildim. Sonraki sezonda takımımın maçlarını artık izleyemezken, n...

İzmir Bornova’da Bainconnet internet aboneliği kullanıyorum. 700 TL tutarında taahhütlü bir paketim olmasına rağmen, son iki aydır taahhüt dışı ve yüksek faturalarla karşılaşıyorum. İlk ay 1080 TL, ikinci ay ise yaklaşık 950 TL fatura yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağla...

Digiturk ile 3 Aralık’ta görüşmeye başladım, 4 Aralık’ta ise internet ve TV hizmeti için net bilgiler verilerek 699 TL’ye her şey dahil bir paket sunuldu. Görüşme sırasında, önden ödemeli bir sistem olduğundan ve ayrıca başka ücretler çıkacağından hiç bahsedilmedi; sadece 699 TL toplam ücret söylene...

Digiturk’ten internet üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Paketi peşin fiyatına 12 ay taksitle toplam 4.548 TL olarak kredi kartımdan ödedim. Ancak aynı gün yayın sırasında sürekli donma ve kapanma sorunları yaşadığım için 1 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak paketi iptal ...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi (tüm ligler ve büyük organizasyonları içeren yıllık paket) abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır ev internetim üzerinden ne Digiturk’ün internet sitesine girebiliyorum ne de uygulamadan Süper Lig maçlarını izleyebiliyorum. Digiturk sistemleri, tamamen haksız ve a...

Digiturk’ten kasım ayında internet + TV paketi aboneliği başlattım. Taahhüt edilen aylık abonelik ücreti 699 TL, modem ücreti ise 90 TL olarak belirtildi. Buna rağmen daha 15 günlük kullanım için tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde ana paket için 1.550 TL,...

Gaziantep Şahinbey’de Digiturk internet paketi için Eylül ayının ikinci haftası gibi başvuru yaptım. Kurulum için ekipler gelip modemi bağladı, kurulumu yaptıklarını söylediler ancak internet hiçbir şekilde aktif olmadı ve baştan beri hizmeti hiç kullanamadım. Sonrasında defalarca müşteri hizmetler...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk spor paketine üye oldum ve üyeliğimin başladığı günden bu yana maç yayınlarında sürekli donma ve görüntü kalitesinde ciddi düşme yaşıyorum. Yayını internet üzerinden Akıllı TV uygulaması ile izliyorum ve özellikle maç esnasında bu sorunlar çok sık tekrarlanıyor, yayı...

Digiturk internet ve ulusal yayınlar için paket talep ettim ve onayladım, işlemler sistem üzerinden yapıldı. Kurulum için en geç 3 gün içinde gelecekleri söylendi. Bu süreçte paket ve süreçle ilgili bazı sorularımı sormak için 4 gün boyunca kayıtlı numaramdan 0850 850 73 73 müşteri hizmetlerini defa...

Digiturk platformundan fiber internet ve TV paketi satın aldım. Binamda fiber internet altyapısı olmamasına rağmen satış gerçekleştirildi. Uydu kurulumu yapıldı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Daha sonra ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle başvurum iptal edildi. Ancak uydu kurulumu yapılmışt...

Bugün sabah saatlerinde Turkcell’den aradığını söyleyen bir kişi, mevcut internet aboneliğim üzerinden internet dahil Digiturk paketi kampanyası olduğunu belirterek benden telefonla onay aldı. Bu görüşmeden sonra bu kez Digiturk tarafından arandım ve tekrar onay istendi. Ben de bunun Turkcell ile o...

Digiturk beın Connect üzerinden spor paketi üyeliği aldım. Üyeliği Eylül 2025’te internet üzerinden kendim başlattım, herhangi bir çağrı merkezi ile sesli onay görüşmesi yapmadım. Buna rağmen, üyeliğimi 5 Aralık 2025 tarihinde iptal etmek istediğimde benden 3.200 TL cayma bedeli talep edildi. Telef...

Digiturk’ten Eylül ayında internet yayını olarak taraftar paketi satın aldım. Daha sonra paketi yükseltip eve kurulum yapılmasını istedim ancak bu işlemi online işlemlerden gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve evde kurulum talebimi ilettim. Görüşmede, mevcut internet üzer...

Digiturk / beın Connect TV + internet taraftar paketi kullanıcısıyım. Kasım ayında, taahhüdüm henüz devam ederken paketimi yükseltmek için telefon üzerinden başvuruda bulunmama rağmen hiçbir işlem yapılmamış. 3 Aralık tarihinde taahhüdümün bittiğini, faturam kesilince fark ettim. 3 Aralık – 3 Ocak d...

Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi kapsamında TV ve internet aboneliği başlattım. Önce yalnızca TV kurulumu yapıldı, internet için ise hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi. Yaklaşık 26 gündür, açtırdığım kayıtlara ve defalarca aramama rağmen modemim kurulmadı ve internet hizmeti alamıyorum. İ...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği yapacağım ve bu nedenle sözleşme feshi ya da nakil süreciyle ilgili cayma bedelini öğrenmek istiyorum; ancak yaklaşık on gündür bu bilgiye bir türlü ulaşamıyorum. Sistemlerinde kayıtlı müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir ş...

27.11.2025 günü saat 20:12’de Digiturk’ün 444 2 373 numaralı hattını arayarak evime internet bağlatmayı düşündüğüm için paketler hakkında bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi, paketlerle ilgili bilgileri verdikten sonra başvuru yapmak istediğini söyledi. Ben ise kesinlikle başvuru istemediğimi, ö...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 09:30 civarında Digiturk tarafından telefonla arandım. Arayan müşteri temsilcisi, internet hızımın 200 Mbps olması yönünde bir teklif sundu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında bana yalnızca internet hızımın artacağı bilgisi verildi, başka herhangi bir pak...

20 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldık. 22 Ekim 2025’te sadece TV için kurulum yapıldı, ancak internet bağlantısı yaklaşık iki aydır bir türlü yapılmadı. İnterneti hiç kullanamamamıza rağmen, paketi iptal etmek istediğimizde başlangıçta bizden cayma bedeli talep edildi...

4 Kasım tarihinde Tekirdağ ili Çorlu ilçesindeki adresim için Digiturk üzerinden internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Kurulum ücreti alınmayacağı, aylık fatura bedelinin ise 579 TL olacağı bilgisi verildi ve tarafıma SMS geldi; ancak herhangi bir müşteri veya başvuru numarası paylaşılmadı. Başvu...

Digiturk internet ve TV aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde taahhüt sürem bitiyordu. 1 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak TV paketim olan Yıldız Dolu paketimi yeniledim. İnternet aboneliğim için ise beni internet b...

1024387831 üye numarası ile Digiturk uydu ve internet üyeliğim bulunuyordu. Üye olurken taraftar paketi ile internet paketini birlikte satın aldım. Taraftar paketimin süresi ligin sezon sonuna kadardı ve lig bittikten sonra yeniden maçları izleyebilmek için tekrar maç paketi satın aldım. İnternet t...