to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 ay önce Digiturk’ten biri tarafından telefonla arandım. Kablo Net internet taahhüdümün bittiğini, paket ücretimin yükseleceğini, ancak Digiturk internet+TV paketi alırsam bu zamdan etkilenmeyeceğimi ve yüksek ücret ödemeyeceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek üyeliği kabul ettim ve 29.09.2025 tarihinde eve gelip kurulum yaptılar.
Daha sonra bu anlatılanların doğru olmadığını, aslında Kablo Net ile böyle bir kampanya ve anlaşma olmadığını öğrendim. Kendi internet sağlayıcım olan Kablo Net’i aradığımda da böyle bir ortak kampanyaları olmadığını açıkça belirttiler. Digiturk’ü arayıp durumu anlattığımda ise “böyle bir anlaşmamız yok” denilerek sorumluluk kabul edilmedi, konuşmadan kaçınıldı ve beni yanlış yönlendiren satış görüşmesiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Üyeliği iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Ben açıkça kandırıldığımı düşünüyorum ve adıma çıkarılan hiçbir fatura ve cayma bedelini kabul etmiyorum. Tek talebim, bu yanlış yönlendirme ile açılan Digiturk internet+TV üyeliğimin hiçbir ceza ve cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Bu süreçle ilgili olarak CİMER’e, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve e-Devlet üzerinden BTK’ya ayrıca şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Digiturk internet ve spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Nisan’da Digiturk tarafından aranarak mevcut taahhüdümün 17 Nisan’da sona ereceği, devam edersem yeni fiyatın 950 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Aynı adrese eşim adına yeni bir abonel...
Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Yayınlarınızda tarafsız yayın ilkesine uymadığınızı gördüğüm için üyeliğimi sonlandırmak istedim. Bugün müşteri hizmetlerinizi arayarak, Akbank Axess kredi kartım üzerinden 12 taksit halinde 632,68 TL × 12 olarak ödeme yaptığımı, ayrıca daha önceki üyeliğimden kalan 52...
Digiturk internet + TV başvurumu yaklaşık üç gün önce yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerinde T**** isimli personel, bana 12 ay taahhütlü, 100 megabit hızında internet ve Digiturk paketli şekilde toplam aylık ödemenin yaklaşık 359 TL olacağını söyledi. Bu bilgilere güvenerek başvurumu yaptım...
11.04.2026 günü saat 19:00 civarında beın Connect üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ne üye olmaya karar verdim. Amacım, saat 20:00’deki Fenerbahçe maçını yasal ve sorunsuz bir şekilde izlemekti. Ancak sistem o kadar kararsız, tutarsız ve sorunlu çalıştı ki, daha aboneliği başlatmak bile başlı baş...
Digiturk aboneliğimle ilgili olarak 02124737373 numarasından temmuz ayından bu yana sürekli olarak aranıyorum. Taahhüdümün dolacağı söylenerek defalarca arandım. Sonrasında başka bir TV yayını aldığım için üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana 3 Aralık’ta taahhüdüm dolsa da, ocak ay...
Yorumlar