to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün internetli uydu paketini satın aldık. Uydu kurulumumuz yapıldı ancak 15.01.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımız bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kurulum sırasında eski modemi kullanabileceğimiz, Türk Telekom’un altyapı bağlantısını yapacağı ve sonrasında kalan işlemleri Digiturk’ün tamamlayacağı söylendi.
Türk Telekom altyapı bağlantısını yaptıktan sonra sürecin Digiturk tarafından devam ettirileceği ifade edildi ancak o günden beri internetimiz hala aktif edilmedi. Yaklaşık 10 kez Digiturk’ü aradım ve her seferinde yalnızca kayıt oluşturulduğu, beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı.
Uzun süredir internet hizmetini kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın ivedilikle tamamlanmasını ve hizmetin artık sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Digiturk denilen Allah'ın cezası firma tarafından dolandırıldım. 15.01.26 tarihinde TV+internet paketini birlikte satin aldık. Ertesi gün TV kurulumu yapıldı. Tam 29 gün internet kurulumu yapılmadı. En son iptal ettik kaç tane müşteri temsilcisi ile konuştuysam cayma bedeli yansımayacak 7 gün hizmet vermediğiniz takdirde cayma hakkınız var denildi. Herhangi bir ücret odemiceksiniz denildi. Cihaz iadesi yaptım. Simdi tarafıma kurulum ücreti yansıtılıyor acilen düzeltilmesini talep ediyorum
Ayın 14'ünde Digiturk'ün TV ve internet paketine geçiş gerçekleştirdik Vodafone'da. 15'inde gelip. TV'mizi bağladılar ama internetimizi bağlamadılar. Türk Telekom'un altyapı bağlantısı yapacağını söylediler aynı gün Türk Telekom bağlantı yaptı ama internetimiz gelmedi. Aradım Digiturk'ten kaynaklı olduğu dediler. Digiturk'ü aradım Türk Telekom kaydı kapatmamis. Kaydı kapattırın dedi. Türk Telekom böyle bir işlem yok dedi. İptal etmek istiyorum kurulum olmadığı için edemiyoruz diyorlar. Bizi Vodafone'dan cayma bedelinizi ödeyeceğiz diye vazgecirdiler. Vodafone modemi 10gün içinde gün içinde kargolayın dedi. Digiturk eski modeminiz bizim envanterimize geçti onu kullanın dedi ama kurulum olmadığı için geçmemiş. Vodafone modem ücreti istiyor. Yasal sürede yollamdigimiz için Digiturk İnternet bağlantısı sağlamıyor. Sadece kayıt oluşturuyorlar geri dönüş yapılmıyor.
6 Ocak günü Digiturk uydu ve Digiturk internet hizmetini birlikte satın alarak eve Digiturk TV kurulumu yaptırdım. TV kurulumum yapıldı ve faturam bile aktive edildi, ancak aynı paket içinde yer alan internet bağlantım 19 Ocak itibarıyla hâlâ kurulmadı, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne arayan va...
25 Kasım 2025 tarihinde Digiturk üzerinden internet geçiş başvurusu yaptım. 01.12.2025 tarihinde aktivasyon işlemi yapıldı ancak mevcut modemimi daha önce TTNET firmasına teslim ettiğim için elimde modem yoktu. Aktivasyonu yapan Digiturk görevlisi, modem kurulumu için başka bir ekibin geleceğini söy...
02.12.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresimize Digiturk internet kurulumu yapıldı ancak o günden beri internet hiç çalışmadı. Türk Telekom altyapısının geleceği ve bağlantının sağlanacağı söylendi fakat aradan 27 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Evde telefo...
25 Aralık 2025 tarihinde Digiturk kurulumum yapıldı. Televizyon cihazının kurulumu gerçekleştirildi ancak internet kurulumu yapılmadı ve o günden bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı. İnternet için daireye kablo çekilmesi gerektiğini belirtmiş firma Dairemi gelen zaten bir internet kablosu var,...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Binamızda fiber altyapı çalışması tamamlandıktan sonra, fiber uyumlu modem takılması gerektiği için 2 Eylül’den bu yana defalarca Digiturk’e başvurdum. Digiturk, taleplerimi Türk Telekom’a ilettiğini belirtiyor fakat yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet ...
Yorumlar