to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Digiturk’e ait bir sözleşmenin iptal edilmesine rağmen, o tarihten bu yana kredi kartımdan mail order yöntemiyle her ay düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor. Kart bilgilerim değiştiği için son zamanlarda gece saatlerinde “çekilemedi” şeklinde uyarı mesajları almaya başladım. Söz konusu üyelik bana ait değil; daha önce sadece dedeme ait bir faturayı ödemiştim, ardından üyelik tamamen iptal edildi. Ancak buna rağmen, Digiturk tarafından kartımdan para çekilmeye devam edildiğini bankamın ekstrelerinde net olarak görebiliyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde üyelik numarası istendiği için işlem yapamıyorum; çünkü bana ait bir üyeliğim yok. Elimde Garanti Bankası’ndan alınmış ekstreler ve işlem kayıtları mevcut. 2023’ten bu yana her ay ya da belirli aralıklarla tutarlar artarak çekilmiş durumda.
Digiturk’ten beklentim, izinsiz ve haksız şekilde çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesidir.
Digiturk, 2022 yılından beri üyesi ya da abonesi olmadığım halde kredi kartımdan mail order ile para çekiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hiçbir aboneliğimin ve sözleşmemin olmadığına dair teyidimi aldım. Digiturk mail adreslerine konunun içeriğini ve banka ekstrelerimi ilettim. Günlerdir h...
Yıllardır üyesi olduğumuz Digiturk aboneliği her ay zaten düzenli olarak ödeme ücretini otomatik talimat olarak alıyor. Son 9-10 Aydır Digiturk mail order adı altında hesabımdan habersiz çekilen sürekli artan bir ödeme mevcut. Digiturku bunun için aradım aradığımda zaten yetkililere ulaşmak pek kola...
Digiturk/Tod üzerinden 11 Ağustos 2024 tarihinde senelik peşin üyelik satın aldım. Ancak, üyeliğim bitmesine ve şu anda aktif bir paketim bulunmamasına rağmen, 22128745 numaralı üyeliğim üzerinden Garanti Bankası maaş kartımdan her ayın 10’unda farklı tutarlarda (dönem dönem 600 TL, 400 TL ve 299 TL...
14 Temmuz 2025’ten itibaren hiçbir şekilde üye olmadığım Digiturk tarafından, Akbank hesabımdan “Digiturk mail orde” açıklamasıyla dört kez farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Temmuz ayında 412 TL, sonraki aylarda ise sırasıyla 365 TL ve son olarak 14 Ekim 2025’te 395 TL tutarında para çe...
Digiturk aboneliğimle ilgili olarak, 13.08.2025, 17.08.2025 ve 21.08.2025 tarihlerinde toplam üç kez, 1.136,71 TL tutarında mail order yoluyla yanlış çekim girişimleri yaşadım. Abone numaram: 1025943112. Kartım kapalı olduğu için para çekilemedi ancak Digiturk bu işlemleri sürekli tekrar etmeye çalı...
Yorumlar