to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2024’te peşin ödeme ile 1 yıllık taahhütlü Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Abone numaram: 1028651096. 3 Kasım 2024’te eksik sözleşme nedeniyle yayınım kapatıldı. Mesajı geç fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. 6 Kasım’da servis gelip eksik sözleşmeyi ve kimlik fotoğrafımı aldı, yayının kısa sürede açılacağı söylendi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen yayınım hâlâ açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” yanıtı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. 1 yıllık peşin ödeme yaptığım ve taahhüt sürem devam ettiği halde, hizmet alamadığım günler için herhangi bir mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yayının acilen açılmasını, hizmet alamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını veya sözleşme süreme eklenmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor ve Film paketlerinin 12 aylık ücretini peşin olarak ödedim. Ancak eksik sözleşme gerekçesiyle 03.11.2025 tarihinde yayınım kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar k...
Digiturk evde TV paketimi Haziran ayında 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Yaklaşık 1-1,5 aydır eksik sözleşme nedeniyle yayınımın kapanacağına dair SMS’ler alıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana bir sorun olmadığı söylendi. Ancak 23 Eylül’de yayınım tamamen kesild...
Digiturk Spor Paketi kapsamında, 28351065 numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 05/07/2025 tarihinde 1 yıllık peşin ödeme ile (2400 TL) sözleşme yaptım ve müşteri temsilcisinin kayıtlarda da yer aldığı üzere, bana tüm sezon boyunca Süper Lig maçlarının dahil olduğu bilgisi ...
Yorumlar