Digiturk Hesap İtirazı

Digiturk üzerinden yaklaşık 3 ay önce ayda 400 TL olarak anlaşarak internet hizmeti için abonelik yaptım. Görüştüğüm kiş...i, özellikle “400 TL’den fazla olursa kabul etmem” dediğim halde faturamın 400 TL geleceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Ancak aboneliğim başladıktan sonra her ay 1500 T...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Son altı gündür televizyonda sürekli e52-32 hata kodu ile “sinyal alınamıyor”... uyarısı alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Uzun süredir kullandığım bir hizmetten bu şekilde faydalanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Tarafınızdan önerilen ve tarif ettiğin...

Digiturk ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında tarafıma telefonla ulaşıl...arak aboneliğimin aylık faturasının 859 TL olarak tahakkuk edeceği bilgisi verildi. Buna güvenerek devam ettim ancak hemen ardından faturalarım 1.300–1.400 TL bandında gelmeye başl...

Digiturk Bein Sports’a 299 TL’lik, 12 ay taahhütlü Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm kişiy...e özellikle 299 TL’ye abonelik istediğimi söyledim, o da bu tutar üzerinden onay verdi ve üyeliğimin bu şekilde başlayacağını belirtti. 05.07.2026 tarihinde ekipler gelip kutuyu ev...

Bein Connect/Digiturk palet üyeliğim kapsamında tarafıma yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta ...önce resmi olarak itiraz dilekçesi oluşturdum ancak geçen süreye rağmen itirazımla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem beklenmedik şekilde yüksek gelen faturadan hem de ...

Digiturk'ün yaklaşık 10 yıllık üyesiyim. Bu yıl fiyat politikasından dolayı yenileme yapmayı düşünmüyordum. Bu nedenle t...emmuz ayında biten üyeliğimi uzatmadım. 06 Ağustos tarihinde arandım ve Yıldız dolu paket için son bir teklifte bulunuldu. Ben de bu teklifi kabul ederek üyeliğimi uzattım. Ardında...

2023 yılından beri Digiturk üzerinden maç yayınlarını satın alarak kullanıyorum. Bu sene taahhüdümün bitimine yakın bir ...zamanda telefonla arandım ve bana ev interneti ile maç yayınlarının tek paket altında birleşeceği, mevcut maç Digiturk üyeliğim olduğu için toplam aylık ödemenin 619 TL olacağı açı...

Digiturk’ten 550 TL internet ve 579 TL TV paketi olmak üzere üyelik satın aldım. 29 Haziran’da başvuru yaptım, Temmuz ay...ının ilk günlerinde modem kurulumu yapıldı, Digiturk TV paketi ise 7–8 Temmuz gibi aktif edildi. Modem için 81 TL ücret, ayrıca kutu iptali ve kurulum ücreti gibi kalemleri de kabu...

Digiturk ile Yıldız Dolu paketi için yaptığım sözleşmede bana aylık ücretin 349 TL olacağı söylendi. Buna güvenerek onay... verdim, sistemleri ön ödemeli çalıştığı için de önümüzdeki aydan itibaren bu bedeli ödeyeceğimi düşündüm. Ancak daha sonra aynı paket için benden 499 TL talep edildiğini öğrendim...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketi kapsamında internet ve TV hizmeti satın aldım. Kurulum ve modem ücreti dahil her şe...y için aylık 899 TL’ye anlaştık. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine birkaç kez özellikle “Her şey dahil 899 TL ödeyeceğim, ek ücret olmayacak değil mi? ” diye sordum, kendisi ...

Digiturk ev interneti ve taraftar paketi kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 624 TL’lik bir faturam var...ken bir yıllık taraftar paket hediyeli ev interneti kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:30 civarında müşteri temsilcisi ile görüştüm. Temsilci, 75...

Digiturk ile yaptığım taahhüt yenileme sürecinde üyeliğimi iptal etmiştim. Cihaz teslimi yapmadan önce defalarca müşteri... hizmetleri tarafından arandım ve farklı teklifler sunuldu. Son görüşmemizde, Spor Paketi için aylık 199 TL karşılığında tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bilgisi verildi. Bu...

Digiturk ile yaşadığım sorunu ve haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. 1027104896 numaralı abonesiyim. 2025 Aralık... ayından 2026 Ağustos ayına kadar olan dönemde, tarafıma aylarca sağlanmayan bir hizmet için, aylık 2.000 TL’nin altına düşmeyen faturalar yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 10.000 TL...

Digiturk yayın ve internet paketine uzun süredir 499 TL civarında ödeme yaparken, taahhüdüm bittikten sonraki son ay içi...n 1020857244 numaralı üyeliğime 3.699 TL fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir ek hizmet talebim, paket değişikliğim ya da bu tutarı haklı gösterecek bir bilgilendirm...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üyeyim. Normalde ödemelerimin taksit taksit çekileceğini düşünürken, herhangi bir açık ...ve net bilgilendirme yapılmadan 16.07 tarihinde hesabıma 2.478,55 TL tutarında toplu bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Paketimin bitiş tarihinde yeni bir paket almayı planlıy...

Digiturk’ten maç paketi için 1 yıl taahhütlü üyelik aldım. Taahhüdüm haziran ayında doluyordu. Süre bitmeden önce arandı...m, o anda müsait olmadığımı, sonra görüşebileceğimizi söyledim. Sonrasında tatile çıktım ve döndüğümde taahhüt sürem bitmiş, tarafıma hiçbir onay alınmadan otomatik olarak faturala...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun süredir aylık ortalama 380 TL civarında ödeme yapıyordum. Herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan paket bitişi sonrasında Haziran ayına ait faturamın 1300 TL’nin üzerinde, SMS ile gelen bilgiye göre 1380,8 TL olarak kesildiğini SMS mesajıyla öğrendim. Sözleşme...