to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ün “internetini taşı” kampanyası kapsamında 27.09.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü, engelli indirimi içeren 100 M...bps sınırsız internet ve yanında 1 sezon hediye Avrupa’nın Yıldızı ile Yıldız Dolu paketleri dahil olacak şekilde hattımı taşıdım. Kampanya bilgisinde aylık ödemenin 745 TL olacağı
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 29.09.2026 tarihinden 01.10.2026 tarihine kadar iki gündür internet hizmeti alam...ıyorum. Evimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde ne işimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun başlar başlamaz telefonla Digiturk müşteri hizmetlerini ara
Digiturk aboneliğim 28.07.2026 tarihinde bitecek şekilde taahhütlüydü. Ben 27.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetl...erini arayarak aboneliğimi sonlandırdım ve iptal talebimi oluşturdum. Buna rağmen 05.08.2026 tarihinde yeniden abonelik başlatmak istediğimde, adıma 14.388 TL tutarında fatura bulu
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi ve internet hizmetini kullanıyorum. 699 TL taahhütlü ücretle devam ederken bana 03.09....2026 tarihinde üyeliğimin biteceğine dair SMS geldi. Bu mesajdan sonra 5 günlük süre geçmesine rağmen, 7 Eylül’de hesabıma 3.799 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Dur
Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL fatura ödüyordum. Anca...k Eylül 2026 dönemi için hesabıma girdiğimde faturamın bir anda 2475 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden böyle bir rakam çıkt
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 2026–2027 sez...onu için aylık 349 TL üzerinden devam edebileceğim bilgisi verildi ve ben bu şartlarda onay verdim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, Ağustos dönemi için tarafıma 06
Digiturk internet aboneliğimde taahhüt sürem birkaç gün geçtiği için çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Eylül 2026 d...önemi için tarafıma 2.809 TL tutarında fatura çıkarıldığını dijital ortamda gördüm. Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, taahhüt süremi yalnızca 7 gün gecik
Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. 3 Eylül 2026 tarihinde Eylül dönemi faturam kesildikten sonra faturamın önceki ayla...ra göre çok yüksek geldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiği ve bu nedenle ücretlerin arttığı, ayrıca paket bedelinin bir aylık olarak peşin tahsil edil
Digiturk 23873212 numaralı üyeliğimde taahhüt sürem 02.09.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra Digiturk’ü ...kullanmayacağımı daha önce belirtmeme ve devam etmek istemediğimi söylememe rağmen, üyeliğim iptal edilmek yerine bir aylık paket üzerinden ücretlendirilmiş ve paketi hiç kullanmam
Digiturk’te 1031626764 numaralı üyeliğimi telefon görüşmesiyle başlattım. Görüşme sırasında bana 12 ay boyunca faturamın... sabit 439 TL olacağı açıkça taahhüt edildi. Eski aboneliğimi de bu taahhüde güvenerek iptal ettim. Digiturk’ün karşılayacağı belirtilen 2500 TL cayma bedeli indirimi (aylık 250 TL
Digiturk ile yaptığım görüşmelerde, benden aylık 630 TL ödeyeceğim şeklinde... net bir taahhütte bulunuldu. Ses kayıtlarında da bu konuşmaların aynen yer
Digiturk’ün Fiber 100 Mbit internet paketine üye oldum ve internetimi 14 Ağustos’ta bağladılar. Satış sırasında aylık 94...9 TL olarak anlaştık ve yaklaşık 20 günlük hizmet için ilk faturamın 612,26 TL civarında olacağı açıkça belirtildi. Ancak Eylül 2026 dönemi için tarafıma 1.475,59 TL tutarında fat
Digiturk engelli tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeye yakınken sadece telefonla arama yapılarak tarafıma ulaşılmay...a çalışılmış, ancak ben engelli bir birey olduğum ve hastane süreçlerim olduğu için bu aramayı yanıtlayamadım. Buna rağmen SMS, e-posta gibi başka hiçbir kanaldan bilgilendirme yap
Digiturk internet paketimle ilgili olarak 06.08.2026 ve 10.08.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Her iki gör...üşmede de özellikle eylül ayında ödeyeceğim faturanın yaklaşık 800 TL olacağını net şekilde sordum ve “Eğer daha yüksek olacaksa taahhüdümü yenilemeyeceğim ve hizmeti kapatacağım”
Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliğimde taahhüdüm 2 Eylül 2026'de sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez aboneliğim...i kısa süre içinde kapatmak için 4 Eylül 2026'da iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen 2 Eylül 2026 – 2 Ekim 2026 dönemi için, yani 30 günlük bir dönem üzerinden, 2.649 TL tuta
Digiturk aboneliğime ait Ağustos 2026 faturama 400 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. 31.08.2026 tarihi...nde Yapı Kredi üzerinden toplam 974,12 TL olarak tahsilat yapılmış durumda, ancak paket ücretim bu tutardan daha düşük olmasına rağmen faturada bunun üzerinde bir bedel görünmekted
23.07.2026 tarihinde ilk kez Digiturk üyeliği yaptım. İlk üyelikte yanlış paket seçtiğim için müşteri hizmetlerini aradı...m, bana bu üyeliğin iptal edilip yeniden istediğim paketten üyelik yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bir bayiye giderek iptal dilekçesi verdim ve iptal sürecini başlattım
"İletişime geçip durumumun haklılığına karar verdiler. Gerekli düzenlemeler yapıldı."
Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğimin yenilemesi sırasında tarafıma verilen yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşamakt...ayım. 06.08.2026 tarihinde müşteri temsilcisi d. Hanım ile yaptığım görüşmede, abonelik yenilememin kamu indirimi ile birlikte paket ücretinin 261 TL, IQ Plus kutu ücretinin ise 23
Digiturk üzerinden yaklaşık 3 ay önce ayda 400 TL olarak anlaşarak internet hizmeti için abonelik yaptım. Görüştüğüm kiş...i, özellikle “400 TL’den fazla olursa kabul etmem” dediğim halde faturamın 400 TL geleceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Ancak aboneliğim başladıktan sonra her ay 1500 T
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Son altı gündür televizyonda sürekli e52-32 hata kodu ile “sinyal alınamıyor”... uyarısı alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Uzun süredir kullandığım bir hizmetten bu şekilde faydalanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Tarafınızdan önerilen ve tarif ettiğin
Digiturk ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında tarafıma telefonla ulaşıl...arak aboneliğimin aylık faturasının 859 TL olarak tahakkuk edeceği bilgisi verildi. Buna güvenerek devam ettim ancak hemen ardından faturalarım 1.300–1.400 TL bandında gelmeye başl
Digiturk Bein Sports’a 299 TL’lik, 12 ay taahhütlü Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm kişiy...e özellikle 299 TL’ye abonelik istediğimi söyledim, o da bu tutar üzerinden onay verdi ve üyeliğimin bu şekilde başlayacağını belirtti. 05.07.2026 tarihinde ekipler gelip kutuyu ev
Bein Connect/Digiturk palet üyeliğim kapsamında tarafıma yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta ...önce resmi olarak itiraz dilekçesi oluşturdum ancak geçen süreye rağmen itirazımla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem beklenmedik şekilde yüksek gelen faturadan hem de
Digiturk'ün yaklaşık 10 yıllık üyesiyim. Bu yıl fiyat politikasından dolayı yenileme yapmayı düşünmüyordum. Bu nedenle t...emmuz ayında biten üyeliğimi uzatmadım. 06 Ağustos tarihinde arandım ve Yıldız dolu paket için son bir teklifte bulunuldu. Ben de bu teklifi kabul ederek üyeliğimi uzattım. Ardında
