Beın Sports 2 Yayını Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Digiturk abonesiyim ve beın Sports 2 kanalını izleyemiyorum. Bugün Konya’da, yaklaşık 45 dakikadır beın Sports 2 kanalını açmaya çalışıyorum ancak “E016-0” hata kodu ile karşılaşıyorum. Paketimde bu kanalın olması gerekirken, “paketinizde yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün önemli bir maç olduğu için özellikle izlemek istiyordum ve bu hizmet için ücret ödüyorum.

Abone numaram: 1024399240. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve geri dönüş alamıyorum. Ödemen düzenli olarak yapılmaktadır. Maçı izleyemediğim için mağdur oldum ve bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Hem yayının açılmasını hem de yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.