to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos tarihinde Digiturk'ten yanlışlıkla Spor Extra paketini satın aldım. Aslında Süper Lig paketine geçmek istiyorum. Bu hatayı fark ettiğimden beri hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden paket değişikliği veya iptal işlemi yapmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Uygulama ve web sitesi üzerinden iptal seçeneği bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numarayı defalarca aradım, ancak asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak Tod uygulamasına yönlendiriliyorum ve orada da çözüm bulamıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum ve toplamda 4 bin tl'nin üzerinde ödeme yaptım.
Yanlışlıkla aldığım Spor Extra paketinin iptal edilerek, Süper Lig paketine geçişimin sağlanmasını ve ödediğim tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Aboneliğim hâlâ devam ediyor ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
4 Ağustos’ta Digiturk internet spor paketine 630 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak 3 Eylül tarihinde tarafıma 2.390 TL tutarında fatura gönderildi. Abone numaram: 1028768247. Bu durumun ardından 11 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat ...
Digiturk Spor Paketi için geçen yıl internet üzerinden bir yıllık peşin üyelik satın aldım ve 3420 TL ödeme yaptım. Sadece bir sezonluk hizmet aldım, sezon bitiminde ise yeni sezon için bana telefonla farklı bir fiyat teklif edildi. Bu teklifi pahalı bulduğum için kabul etmedim ve herhangi bir onay ...
Tod internet sitesinden sezonluk Süper Lig paketi satın aldım. Kredi kartımdan 3.468 TL çekilmiş olup Digiturk'ten SMS ile daha önce bu e-posta adresi ile hesabım olduğundan üyelik bilgileri bölümünden e-posta adresini güncelledikten sonra paketi kullanabileceğime dair mesaj gelmiştir. E-posta adres...
Yorumlar