to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri numaram: 1029577676
20.08.2025 tarihinde bir bayi, sizin için özel bir kampanya var diyerek aradı ve 269 TL karşılığında bütün maçların tanımlanabileceğini söyledi. Digiturk kampanyalarını takip eden biri olarak, bu rakamın mevcut kampanyalara göre çok düşük olduğunu fark ettim ve ısrarla sordum; bütün maçlar var mı, evet dedi. Sebebini sorduğumda, Digiturk dekoderlerin ellerinde kaldığını, bu nedenle kampanyalı şekilde indirimli sattıklarını belirtti. Üye olmak istedim. Birkaç gün bekledim, kurulum olmadı. Sonrasında, 28.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, bana tanımlanan paketin Avrupa'nın Yıldızı Paketi olduğunu öğrendim; yani Türkiye Ligi maçları yok. 0 850 numaradan G***** Hanım ile görüştüm ve Türkiye Ligi maçlarını izlemek istediğimi belirttim, sorunun çözülmesini istedim. O da bana internet artı taraftar paketi önerebileceğini söyledi. Bu pakette yılbaşına kadar bütün maçları izleyebileceğimi, yılbaşından sonra ise sadece tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğimi söyledi. Kabul ettim, 600 küsur liradan anlaştık. 30.08.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Konuştuğumuz internet artı taraftar paketi yerine, kurulum sonrası internet artı Avrupa'nın Yıldızı Paketi tanımlanmış. Bunun üzerine 31.08.2025 tarihinde şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerinden araştırmadan, dinlemeden saçma bir geri dönüş yapıldı, hata tespit edilememiştir denildi. Bu sistem çok saçma; kurulumun başından beri 11 gün boyunca ne istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bile isteye bana yanlış paket tanımlanıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve hesabıma doğru paketin tanımlanmasını talep ediyorum.
19 Haziran 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetiyle ilgili bilgi ve fiyat almak için aradım, bana 540 TL fiyat verildi. Paketin içinde yılbaşına kadar Süper Lig maçlarının ücretsiz olduğu söylendi ve kabul ettim. TTNET'ten Digiturk internete geçiş için işlemleri başlattım. İşlemler uzun sürdüğü i...
9.1.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak spor paketimin bittiği, yeni bir paket tanımlanacağı söylendi. Yıldız Paket ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri Şubat 2026'ya kadar hesabıma tanımlandı. İlk 6 ay 149 TL, kalan 6 ay ise 299 TL olarak ücretlendirileceği belirtildi. 2025...
1 ay önce Digiturk’ün “Eğlencenin Yıldızı” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerine, internet paketiyle birlikte başvurdum. Başvuru sırasında bana fiyatın 620 TL olacağı ve 1 yıl boyunca taraftar paketinin hediye edileceği söylendi. Kurulumdan sonra ise ilk faturamın 2600 TL olduğunu gördüm; bunun 40 gün...
06.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 35 Mbps internet ile Süper Lig maçlarını 12 ay boyunca 549 TL’ye izleyebileceğim bir paket teklif edildi, ben de kabul ettim. İnternetim Türk Telekom’a taşındıktan sonra hızım 16 Mbps’ye düştü. 21.08.2025 tarihinde teknik servis ...
Yorumlar