to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Kurulum Sürecinde İletişimsizlik Ve Üyelik Aktivasyon Sorunu Yaşadım
12.08.2025 tarihinde Digiturk’e başvurarak Sporun Yıldızı paketini kutulu olarak onayladım. Müşteri temsilcisi tarafından 2-3 gün içinde cihaz kurulumu için aranacağım söylendi. Ancak o tarihten bu yana ne arandım ne de kurulum için herhangi bir bilgilendirme aldım. Defalarca 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradım fakat telesekreter dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Ayrıca, Bein Connect uygulamasından yayınları izleyebileceğim belirtilmişti fakat uygulamaya giriş yaptığımda “üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” hatası alıyorum. Canlı destek üzerinden de yardım almaya çalıştım ancak sorunuma çözüm bulunamadı. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemesi yapmadım ve başvuru sırasında istenen tüm işlemleri eksiksiz tamamladım.
Bursa Mustafakemalpaşa Adalet Mahallesi’indeki adresimde kurulumun bir an önce yapılmasını ve üyeliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
