Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Kurulum Sürecinde İletişimsizlik Ve Üyelik Aktivasyon Sorunu Yaşadım

profile
02 Eylül 2025 13:08
1.996

12.08.2025 tarihinde Digiturk’e başvurarak Sporun Yıldızı paketini kutulu olarak onayladım. Müşteri temsilcisi tarafından 2-3 gün içinde cihaz kurulumu için aranacağım söylendi. Ancak o tarihten bu yana ne arandım ne de kurulum için herhangi bir bilgilendirme aldım. Defalarca 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradım fakat telesekreter dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım.

Ayrıca, Bein Connect uygulamasından yayınları izleyebileceğim belirtilmişti fakat uygulamaya giriş yaptığımda “üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” hatası alıyorum. Canlı destek üzerinden de yardım almaya çalıştım ancak sorunuma çözüm bulunamadı. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemesi yapmadım ve başvuru sırasında istenen tüm işlemleri eksiksiz tamamladım.

Bursa Mustafakemalpaşa Adalet Mahallesi’indeki adresimde kurulumun bir an önce yapılmasını ve üyeliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

digiturk-kurulum-surecinde-iletisimsizlik-ve-uyelik-aktivasyon-sorunu-yasadim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2023 12:44
4.589

profile
11 Ağustos 2023 14:42
4.700
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Digiturk Kurulumunda İletişim Sorunu Ve Gecikme

profile
Mustafa
12 Ağustos 2025 11:48
1.635
"Digiturk'e müşteri temsilciliği üzerinden ulaşmak zor oluyor. Açılan bir talep varken biz ulaşamıyoruz onlar ulaşıyor. Onlar da yoğunluklarına göre arayıp randevu zamanı veriyorlar bu şekilde gelip kurulum yapıyorlar. Teşekkürler..."

profile
24 Ağustos 2025 15:00
449
Benzer Şikayet Yaz