to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüdü 2 Eylül 2025 tarihinde bitecek olan ve aylık 219 TL ödediğim Digiturk Lig TV Galatasaray Taraftar Paketi kullanıcısıyım. 14 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak temmuz ayı için 1 ay kapatma başvurusu yaptım. Temmuz ayında yayınlar kapatıldı. Ancak 2 Ağustos'ta yayınlar tekrar açılmış ve bana haber verilmeden 429 TL tutarında Galatasaray Taraftar Paketi tanımlanmış, ayrıca 2 Ağustos 2026 tarihine kadar 1 yıllık yeni kontrat yapılmış.
Bu durumdan tamamen habersizdim ve faturam bir anda iki katına çıktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıtları inceleyeceklerini söylediler ancak daha sonra kayıtlarda herhangi bir hata olmadığını ilettiler. Sorunun Digiturk’ün resmi telefon hattı üzerinden gerçekleştiğini belirtmek isterim ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Benim beklentim, eski taahhüdümün ve ücretimin aynen devam etmesidir. Abone numaram: 1023874470. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2025 Ocak ayında Digiturk ikna birimi tarafından telefonla arandım ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçları da dahil olmak üzere aylık 200 TL'ye anlaşma sağladık. Ancak 2025 Ağustos ayında maç yayınlarına erişimim kapandı. Sonradan öğrendim ki, aslında sadece 6 ay boyunca maç paketi hediye edilmiş ve bu b...
23.08.2024 tarihinde Digiturk Galatasaray taraftar paketi satin aldım. Abone numaram 1026285618. Abonelik surecini başlatırken görüştüğüm müşteri temsilcisine sadece Galatasaray maçlarını izlemek istediğimi başka bir şey istemediğimi söyledim. Bunun karşılığı olarak da aylık 220.70 TL ücretle kredi ...
05/2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi (taraftar paketi) taahhüdümü yenilemem için müşteri hizmetlerinden arandım. Telefonda bana, mevcut fiyatların artacağı ve şimdi yenilemezsem daha yüksek ücret ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine, sadece tek bir kulübün maçlarını izleyebildiğim taraftar paketimi ...
Konu: Haksız Faturalandırma ve Taksit Çakışması hakkında Şikayet (Galatasaray taraftar paketi ( Sayın Yetkili, 17.05.2025 tarihinde Digiturk Genel Merkeziniz tarafından tarafıma yapılan telefon araması ile mevcut paketimin bitimine son 2 ay kala, kampanya kapsamında aboneliğimin 12 ay boyunca ayl...
Digiturk spor paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait 2297,81 TL tutarında bir fatura gönderildi. Gerekçe olarak taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıkarıldığı belirtildi. Ancak taahhüdüm bitmeden önce SMS veya başka bir yöntemle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgi...
Yorumlar