Digiturk görüntülenemez

Bein Connect üzerinden Süper Lig Paketi abonesiyim ve iOS telefonumda uygulama üzerinden yayınları bir gündür izleyemiyorum. Yayını açmak istediğimde görüntü var ancak yayın başlamıyor ve sürekli hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetler...

Digiturk uydu alıcısını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Dün evimde herhangi bir sorun yokken, bugün yazlığımıza geldiğimizde cihazda ses gelmemeye başladı; görüntü var ancak ses yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda servis yönlendirilmesi teklif edildi fakat bunun içi...

Digiturk mobil uygulamasında 2 gündür sürekli olarak yayın sorunu yaşıyorum; görüntü bir anda gidiyor ve tekrar gelmiyor. Uygulamayı Kocaeli'de, Xiaomi marka cihazımda kullanıyorum. Sorunun çözülmesi için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak karşılaştığım tavır beni son derece hayal kırıklığın...

Digiturk Bein Sports kanallarında yaşadığım sorun artık sabrımı taşırdı. Yaklaşık 1 aydır, günün her saatinde Bein Sports kanallarında sürekli bozulma, görüntüde karıncalanma ve yayın izlenemez hale gelme problemi yaşıyorum. Üyelik numaram: 102391****, Mersin Toroslar’da ikamet ediyorum. Dünya kada...

Tod uygulamasında geçen hafta yayımlanan Fenerbahçe-kocaelispor karşılaşmasında hem görüntü kalitesinin bozulması hem de senkronize sorunu için arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün arama yapılıp hangi karşılamada sorun yaşadığım sorgulandı, inceleme yapılıp dönüş yapacaklarını söylediler. Geçen sezond...

Bein Connect üzerinden Digiturk Mini kutulu “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gece televizyonu kapatıp sabah tekrar açtığımda Digiturk kutusu açılmıyor ve ekranda sadece siyah görüntü kalıyor. Sinyal yok uyarısı da çıkmıyor. Fişini çekip tekrar takınca düzeliyor fakat b...

Aldığım Digiturk spor paketi aldığım günden beri değişik değişik hata kodları ve hatalar verip duruyor. İlk takıldığı 4 farklı cihazı değiştirip geçici çözüm bulunduktan bir hafta sonra görüntü gitmesi üzerine hem USB kablosu hem de kartsız cihaz getirildi. Bir hafta sonra tekra bozulan cihaz kartlı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 30 Temmuz 2025 tarihinde üye oldum ve 07 Temmuz 2025 tarihinde, yani 1 haftalık kullanım sonrası, görüntü kalitesi ve müşteri hizmetlerinden memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal ettim. Üyelik ücreti olarak kredi kartımdan toplam 4.188 TL çekildi. Ancak iptal sonras...

Digiturk’ten Spor Ekstra paketi aldım ve yıllık peşin ödeme olarak 499 TL ödedim. Decoder kurulumu 3 gün önce, 1 Temmuz Pazartesi günü saat 17:00’de yapıldı. Kurulum için verilen randevu saat 14:00-16:00 arasıydı, ancak ekip saat 17:00’de geldi. Decoder ve kart teslim edildi, ancak teknik servis ekr...

Digiturk Plus cihazı kullanıcısıyım. Balıkesir/Savaştepe’de yaşıyorum. 27 Ağustos 2025 tarihinde televizyonumda tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen ses alamamaya başladım. Sorunun kaynağını bulmak için TV değişikliği, HDMI ve anten kablosu değişimi gibi tüm kontrolleri yaptım ancak sorun çözülmed...

Digiturk kutum kurulduğu günden bu yana sürekli olarak güncelleme yapıyor diyerek televizyonu kapatıyor ve televizyona hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorun nedeniyle televizyonumu hiç kullanamıyorum ve tamamen mağdur oldum. Bu süreçte her gün Digiturk müşteri hizmetlerini ar...

Ocak 2025’te Polsan aracılığıyla Digiturk ile iletişime geçerek emniyet indiriminden faydalanmak istediğimi belirttim. Polsan Artı uygulamasında 12 ay taahhütlü olarak 549 TL yerine 315,75 TL fiyatı görünce, uygulama üzerinden indirim kodu aldım ve eve kuruluma gelen ekibe bu kodu ilettim. Ancak eki...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine üyeliğim bulunmakta. Kamuda öğretmen olarak görev yapıyorum. Üyeliğimi iptal etmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından aranarak kamu indirimi olduğu, 459 TL olan paket ücretinin 345 TL’ye düşeceği bilgisi verildi. Bu nedenle üyelik iptalinden vazgeçip sözleşmem...

Dün Digiturk’ün kendi platformu üzerinden bilgi almak için görüntülerde de göründüğü üzere sadece gerekli kontrollerin sağlanması için attığım SMS sonucu hesabıma 1140 TL tutarında “izle öde” işlemi yansıtıldı. Herhangi bir ödeme yapmadım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili ...

Yaklaşık 2-3 hafta önce Digiturk 79. Kanalda (Premier League maçlarının yayınlandığı kanal) görüntüde ciddi bir solukluk ve renk bozulması yaşamaya başladım. Özellikle maç sırasında mavi, lacivert, mor, sarı ve yeşil tonları çok soluk ve bozuk görünüyordu. Dün eve geldiğimde ise bu sorun sadece 79. ...

21 Ağustos’ta Aydın/Buharkent’te “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi” ne 12 ay taahhüt vererek abone oldum. Paket detaylarında ve telefonla yapılan görüşmede, 1 yıl boyunca takımım olan Fenerbahçe’nin maçlarını izleyebileceğim bilgisi açıkça belirtildi. Ancak aboneliğim aktif oldukta...

Bir firma bu kadar müşterilerine saygı gösterir mi? Siz müşteri edinmeyi bilmiyorsunuz. Bütün arkadaşlarımı ve Galatasaray'ı, herkesi kapatmanız için hayatımın sonuna kadar mücadele edeceğim. Artık yeter, her defasında yarım saat beklemekten bıktım. Sabaha kadar bekleyeceğim, ekran görüntülerini her...

12 Ağustos 2025 tarihinde Üsküdar’daki adresimde Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Satış kanallarında ve 4 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma sunulan dijital taahhütname özetinde “Engelsiz İndirimi” nin %35 olarak uygulanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed...

Digiturk kutumun HDMI çıkışında yaklaşık 3 aydır sürekli olarak görüntü gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı HDMI kablosu denememe, cihazı resetlememe rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

16.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden sezonluk Süper Lig paketi satın almama rağmen, hesabıma yanlışlıkla Spor Extra+ paketi tanımlandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini (0 212 473 73 73) aradım, ancak ilk etapta ulaşamadım. Daha sonra tarafıma dönüş yapıldı ve tekrar aynı numarayı arama...

21 Ağustos 2024 saat 18:00’den itibaren Digiturk yayınlarımda tamamen kesinti yaşanmaktadır. Hiçbir kanal görüntülenememektedir. İstanbul Çatalca’daki evimdeki televizyonumda bu sorun ortaya çıktı ve uzun zamandır ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 25 dakik...

Digiturk adlı firma tarafından yaşadığım mağduriyeti ve sabrımın nasıl tükendiğini anlatacağım. Bir sene öncesine kadar hiçbir bağlantımın olmadığı bu firmaya girmem ayrı bir fiyasko, çıkmam daha da büyük bir fiyasko oldu. Bir sene öncesine kadar bu firmanın adını duyuyor, reklamlarını görüyordum. İ...

9.1.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak spor paketimin bittiği, yeni bir paket tanımlanacağı söylendi. Yıldız Paket ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri Şubat 2026'ya kadar hesabıma tanımlandı. İlk 6 ay 149 TL, kalan 6 ay ise 299 TL olarak ücretlendirileceği belirtildi. 2025...