Digiturk görüntülenemez

9.1.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak spor paketimin bittiği, yeni bir paket tanımlanacağı söylendi. Yıldız Paket ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri Şubat 2026'ya kadar hesabıma tanımlandı. İlk 6 ay 149 TL, kalan 6 ay ise 299 TL olarak ücretlendirileceği belirtildi. 2025...

Bugün boyunca Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri temsilcisine ulaştıktan sonra iptal birimine bağlanmak için 1 saatten fazla süre bekledim, ancak bir türlü bağlanamadım ve sürekli başka birime aktarıldım. 1 saatten fazla bekletildiğime ilişkin ekran...

16.08.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Digiturk Spor Paketi’nde ses ve görüntü sürekli gidip gelmeye başladı. O zamandan bu yana, yani yaklaşık 48 saattir bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde başka bir müşteriyle görüşüldüğü söylenerek hat...

Bein Connect mobil uygulaması maçları seyrederken sağ üst köşede sürekli parazitlenme sorunu var. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam etmektedir. Lütfen mobil uygulamaya bu konuyla ilgili güncelleme getirilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsü alınamadığı için görselle destekleyemiyorum.

Digiturk kutumda ses sorunu yaşıyorum, görüntü normal. Teknik servis arıza için ücret talep ediyor. Bu durum oldukça yorucu, hızlı çözüm bekliyorum Ve şimdi beni servisten arayıp bir de yol parası da isteyecekler bu Digiturk’n kendi sorunu olmasına rağmen bu ek paraları vermekte can sıkıyor artık.

Yaklaşık bir haftadır Digiturk yayınlarında bazı kanallar eksik şekilde görüntüleniyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak görüşme sırasında problem giderilemedi. Bunun üzerine teknik servis yönlendirdiler ve servis geldiğinde hem yol ücreti hem de servis ücreti talep ed...

Bein Connect süper lig paketi abonesiyim. Yakın zamanda izlediğim Galatasaray - karagümrük maçında kamera açıları ve çekimler konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yayın sırasında sürekli uzak çekimler kullanılması ve kamera açıları nedeniyle maç keyfi oldukça azaldı. Özellikle ossimen ve ıc...

10 Ağustos tarihinde Digiturk bağlatma talebinde bulundum ve cihazım Ankara Gölbaşı’ndaki adresime kuruldu. 16 Ağustos’ta ilk kez maç izlemek istediğimde, televizyonum 85 inç olmasına rağmen cihazdan yalnızca 1080p görüntü alabildiğimi fark ettim. Görüntü kalitesi çok kötüydü. Müşteri hizmetlerini ...

Digiturk’ten 1 ay önce “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış sırasında taraftar paketinin hediye edileceği belirtildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen bu paket hesabıma tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve durumu anlatmama rağmen, her sefer...

16.08.2025 Cumartesi günü saat 17:40’ta Kocaeli Gebze’de Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyelik satın aldım ve kurulum yapıldı. Evimde sıfır televizyonum olmasına ve elektronik/beyaz eşya servisinde çalışıyor. Olmama rağmen, kurulumda takılan “Digiturk küçük kutu (kartsız) ” cihazla yayın kalites...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, yaklaşık 1 haftadır yalnızca Bein Sports 1 kanalında sürekli olarak şimşek çakıyormuş gibi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlan...

Digiturk Süper Lig Paketi abonesiyim. Günlerdir spor kanallarını izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefon kapanıyor ya da açan olmuyor. Telefon arama kayıtlarımın ekran görüntüsünü de ekliyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bir yıl kalma sözüne t...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve İzmir/Kemalpaşa’da hizmet almaktayım. Yayın kalitesinde sürekli olarak sorunlar yaşıyorum; özellikle maç saatlerinde eksik kanallar oluyor ve yayınlar kesiliyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmek istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı...

Digiturk DT-3501C cca model cihazı İzmir Karaburun’daki adresime ücretsiz olarak taktırdım. 1028990008 numaralı üyeliğim ile ilgili olarak, cihaz ilk günden itibaren menü ve kanal geçişlerinde ciddi yavaşlık ve donma sorunları yaşatıyor. Ayrıca, eski cihazımda 4K yayın alabiliyorken, bu yeni cihazda...

2025 temmuz ayında Digiturk üyeliği aldık. Engelli indiriminden faydalandık 412 TL fatura ödeyeceğimiz söylendi. Fakat engelli kartımızı mail atmamız gerekiyormuş. Tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tabii engelli indiriminden faydalanamadık. Oysa kurulum yapan arkadaşlar gerekli evrak görünt...

Bein Connect’in Android TV uygulaması üzerinden internetten izleme hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, uygulamada ses açma veya kapama işlemi yaptığımda yayın donuyor ve izlemeye devam edemiyorum. Ayrıca, internet hızım 85-90 Mbps arasında olmasına rağmen görüntü kalitesi çok düşük. Bu soru...

Digiturk internet+ Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. 6. Ayda tarafıma Digiturk tarafından arama yapıldı ve taahhüt yenilemek istediklerini belirttiler. Taahhüt sürem bitmediği halde, fiyat değişikliği olmayacağı söylenerek taahhüdü uzatmam istendi. Ben de fiyat değişikliği olmayacaksa kabul etti...

Bein Connect üzerinden Süper Lig Paketini kutusuz olarak satın aldım ve üyeliğim başladığından beri sürekli yayın donması ve çok düşük görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. Özellikle maç izlerken yayın sürekli donuyor ve izleme keyfim tamamen bozuluyor. Kendi internet altyapımdan kaynaklı olabileceğ...

23 yıldır Digiturk üyesiyim. 03/07/2025 tarihinde üyeliğimi “Ailenin Yıldızı” paketiyle, aylık 300 TL ödeme taahhüdüyle yeniledim. Geçen hafta tarafıma, bana özel olduğu belirtilen bir SMS teklifi geldi. Bu teklifte, Trendyol Süper Lig maçlarını 1 yıl boyunca 1.200 TL karşılığında izleyebileceğim bi...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk Sagemcom marka dijital kutu kullanıyorum ve bazı kanallarda sürekli sinyal kaybı nedeniyle görüntü ve ses kaybı yaşıyorum. Bu sorun yaşandığında diğer kanallarda herhangi bir problem olmuyor. Sorunun çözülmesi için iki kez kutu değişimi yapıldı, ancak sorun devam etti. Üyel...

Yaklaşık 3 gündür Digiturk HD kutumda ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihaz hiç açılmıyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Fişi çekip tekrar taktım, ancak sorun düzelmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve herhangi bir destek alamadım....

11 Temmuz saat 15:15’te Digiturk satış danışmanı tarafından arandım ve Spor Paketi satın almam durumunda Trendyol Süper Lig maçlarını da izleyebileceğim söylendi. Ancak Galatasaray-Gaziantep maçını ve 08 Ağustos 2025 Cuma günü maçı izleyemedim. Ekranda hata mesajı çıktı ve izleyemediğime dair ekran ...

Digiturk hizmeti kapsamında kullandığım cihazım yaklaşık 2 yıldır sürekli hata veriyor ve bu sorun kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Cihazımın modelini bilmiyorum ancak abonelik numaram 23678265’tir. Yaşadığım bu arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi...