Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhütlü Paketle Fenerbahçe Maçlarını İzleyemiyorum, Söz Verilen Hizmet Sunulmuyor

profile
Gökhan
24 Ağustos 2025 01:14
796

21 Ağustos’ta Aydın/Buharkent’te “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi” ne 12 ay taahhüt vererek abone oldum. Paket detaylarında ve telefonla yapılan görüşmede, 1 yıl boyunca takımım olan Fenerbahçe’nin maçlarını izleyebileceğim bilgisi açıkça belirtildi. Ancak aboneliğim aktif olduktan sonra ilk Fenerbahçe maçını izleyemedim ve ekranda “paketiniz uygun değil” uyarısı aldım. Ulusal kanallarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak takımımın maçlarını izleyemiyorum. Ayrıca online işlemlerden takım seçimi dahi yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, mesajlarıma cevap alamadım ve oluşturduğum şikayet kaydına da dönüş yapılmadı. Aktivasyon sırasında da benden ücret talep edildi, fakat henüz faturam kesilmedi. Elimde, bu hizmetin bana sunulacağına dair sözlü ve yazılı taahhütler ile ekran görüntüleri mevcut.

Paketimin söz verildiği şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Abone numaram: 1029422178.

taahhutlu-paketle-fenerbahce-maclarini-izleyemiyorum-soz-verilen-hizmet-sunulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Galatasaray Ve Fenerbahçe Maçlarında Yayın Alamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
16 Ağustos 2025 23:20
403
galatasaray-ve-fenerbahce-maclarinda-yayin-alamiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Digiturk'ten Satın Aldığım Paketle Büyük Takımların Maçlarını İzleyemiyorum!

profile
Fırat
31 Ağustos 2025 13:30
732
digiturkten-satin-aldigim-paketle-buyuk-takimlarin-maclarini-izleyemiyorum-3.jpg
digiturkten-satin-aldigim-paketle-buyuk-takimlarin-maclarini-izleyemiyorum-1.jpg
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Sözü Verilmesine Rağmen Paketimde Maçlar Yok

profile
01 Eylül 2025 00:53
942
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 21:31
496
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Paket Ve Süper Lig Mağduriyeti

profile
07 Eylül 2025 20:44
1.049
Benzer Şikayet Yaz