Digiturk Bein Sports Kanallarında Sürekli Yayın Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi!

Digiturk Bein Sports kanallarında yaşadığım sorun artık sabrımı taşırdı. Yaklaşık 1 aydır, günün her saatinde Bein Sports kanallarında sürekli bozulma, görüntüde karıncalanma ve yayın izlenemez hale gelme problemi yaşıyorum. Üyelik numaram: 102391****, Mersin Toroslar’da ikamet ediyorum.

Dünya kadar para ödediğim bu hizmetin kalitesizliği kabul edilemez. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak 35 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve şikayetlerime geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, tamamen kendi altyapılarından kaynaklanan bu problem için benden 550 TL servis ücreti talep edilmesi haksızlık ve müşteriyle dalga geçmektir.

Sorunun acilen çözülmesini, haksız yere talep edilen servis ücretinin iptal edilmesini ve düzgün bir yayın hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde üyeliğimi iptal edeceğimi ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.