to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten Spor Ekstra paketi aldım ve yıllık peşin ödeme olarak 499 TL ödedim. Decoder kurulumu 3 gün önce, 1 Temmuz Pazartesi günü saat 17:00’de yapıldı. Kurulum için verilen randevu saat 14:00-16:00 arasıydı, ancak ekip saat 17:00’de geldi. Decoder ve kart teslim edildi, ancak teknik servis ekranda görüntü veremedi ve “beklemeniz gerekiyor” diyerek ayrıldı. O günden beri ekranda sürekli E107 hata kodunu görüyorum ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün tekrar teknik servis yönlendirildiği söylendi ancak halen kimse gelmedi. Hem hizmet alamıyorum hem de caymak istediğimde “cayma bedeli” ve ödememden kesinti yapılacağı söyleniyor. Ücret iadesi de yapılmıyor.
Ya hizmetin acilen sağlanmasını ya da hiçbir kesinti yapılmadan, tam ücret iadesiyle aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Adresim: Müskebi Mahallesi Kapuz Caddesi No:31 s/1 Ortakent Bodrum Muğla. Abone numaram: SY011402016111. Benimle aynı sorunu yaşayan başka kişiler de var. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk’ten 10 gün önce kredi kartı ile peşin ödeme yaparak spor paketi satın aldım. Kurulum için gelen çalışan, uyduda sorun olduğunu söyleyince kendi imkanlarımla yeni bir çanak anten taktırdım ve ayrıca ücret ödedim. Ancak buna rağmen yayın açılmadı. Yaklaşık 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım,...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim için Samsun/Atakum’daki adresime yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra televizyonumun sesi tamamen gitti. Servis ekibi hiçbir iletişim bilgisi veya fatura bırakmadan ayrıldı. Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana sadece te...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafınızdan ücretlerle ilgili bilgi almak için arandım, fakat daha sonra tekrar aranmak istediğimi belirtmeme rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Sadece “taahhüt sürenizin sonuna yaklaşıyorsunuz” şeklind...
Digiturk’e temel üyelik (spor ve film paketi) başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür kurulum için bekliyorum. 07.08.2025 tarihinde saat 19:15-19:30 arasında teknik servisin geleceği söylendi, 3 saat boyunca evde bekledim fakat ne gelen oldu ne de mahalleden geçen bir ekip yoktu. Daha önce de iki kez a...
Digiturk sporun yıldızı paketini aldım yaklaşık 1.5 ay önce aldım. Kurulum için geldiler ve kurulum tamamlanmadığını, bir süre sonra gelip kurulumu tamamlayacaklarını söylediler. Gelen giden olmadı. Bıraktıkları numarayı 50 defa aramama rağmen açan olmadı. Toplamda sadece 2 maç izledim. Durduk yere ...
Yorumlar