Digiturk görüntülenemez

Digiturk beın Sports 1 kanalım yaklaşık 1 haftadır görüntülenmiyor. Diğer tüm beın Sports kanallarında herhangi bir sorun yok, yalnızca beın Sports 1 kanalında bu problemi yaşıyorum. Aboneliğim henüz 2 ay önce başladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirmesi için benden ücret talep ed...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. DT 3501C cihaz kullanıyorum ve kanal geçişlerinde siyah ekran ve donma sorunu yaşıyorum. Kanal değiştirirken önce ekran siyah oluyor, ardından görüntü geldiğinde ise bir süre donma yaşanıyor ve sonrasında yayın normale dönüyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve izlem...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce İnternet+TV paketi aldık. Satış sırasında internet ve TV’nin birlikte olacağı söylendi, ancak sonradan internet hizmetinin pakette olmadığını öğrendik ve bu nedenle iptal kararı aldık. İptal işlemi sırasında tarafımıza 968 TL cayma bedeli ödetildi. Ayrıca iki kez 372 ...

Digiturk’ten yaklaşık 4,5 ay önce tamamen online olarak “kutusuz paket” üyeliği başlattım. Başından beri giriş yapamama, yayının sürekli 2 dakikada bir donması ve çok kötü görüntü kalitesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. İnternet hızım 200 Mbps üzerinde olmasına rağmen hiçbir şekilde düzgün hizmet ...

03.08.2025 tarihinde başlattığım Digiturk üyeliğim kapsamında HD uydu alıcısı kullanmaya başladım. Kurulum sürecinde hızlı ve yardımcı bir hizmet aldığım için teşekkür ederim. Ancak, kartsız ve kullanışlı bir uydu alıcısı olduğu belirtilmesine rağmen, görüntü performansı beklentimin oldukça altında ...

Tod Standart Paket abonesiyim. Yaklaşık bir aydır hem akıllı televizyonumda hem de iPhone 13 telefonumda sürekli olarak düşük görüntü kalitesiyle yayın izlemek zorunda kalıyorum. İnternet hızımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, yayın kalitesinde hiç düzelme olmadı. Farklı internet ağları dened...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2025 Eylül ayı faturamda, normalde 250 TL olması gerekirken, paketimin bittiği belirtilerek 660 TL fatura çıkarıldı. Oysa 25 Eylül 2025’e kadar devam eden, uygulamada da açıkça görünen ve ekran görüntüsünü aldığım ayrı bir hediye paketim bulunuyor. Konu ile ilgili m...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün içinde görüntü kalitesinin düşük olması nedeniyle cihazımı servise götürdüm. Balıkesir’deki servis, yoğun olduklarını belirterek cihazı daha sonra getirmemi söyledi. Cihaz bu sefer USB hatası da verince cihazı tekrar götürdüğümde, aradan 1 ay geçt...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 16:26’da, 212-922-4378 numaralı telefondan Digiturk adına arandığımı belirten bir kişi tarafından aranarak, paket taahhüdümü yenilemem karşılığında indirimli fiyat teklifi sunuldu. Görüşme sırasında ismimi, telefon numaramı ve T. C. Kimlik numaramı paylaştım; ancak adres...

Digiturk 4K kutu ve LNB kullanıcısıyım, bu hizmet için ayrıca ücret ödüyorum. Uzun süredir kanallar eksik, görüntü kalitesi kötüleşti ve cihaz sürekli arızalı durumda. Kutu çok gürültülü çalışıyor, açma-kapama işlemlerinde çok geç tepki veriyor ve kumanda da arızalı. Tüm bu sorunlar uzun zamandır de...

Bein Connect / Digiturk 5707**65 numaralı üyeliğimin iptali için Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana üyeliğimin Ağustos ayında sona ereceği ve o zaman tekrar aramam gerektiği söylendi. Sonrasında ise “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir bilgi verildi fakat kesinlikle herhangi bir...

Digiturk, kendisini kullandığım internet sağlayıcısı gibi tanıtarak, aylık 700 TL yerine 300 TL’ye inme koşuluyla Digiturk paketi almam gerektiğini söyledi. Ben de internet sağlayıcım olan TÜRKSAT’ı yenilediğimizi unutarak bu teklifi kabul ettim. Yanıltıcı ve kandırıcı bilgilendirme ile bana paket s...

Digiturk kutulu aboneyim. Abone numarası 1028757366. Kutum açılırken kurulum yap diyor yapınca son ekranda takılı kalıyor. Ses geliyor. Görüntü önceki ekranda kalıyor. Canlı yardımla da denendi aynı şeyi yapıyor. Teknik destek çağırın 500 TL civarı ücreti var diyor ücretsiz yardım etmeleri gerekirke...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Maltepe Fındıklı’daki adresimde, 2 haftadır yayınlarda ses geliyor fakat görüntü gelmiyor; ara ara görüntü gelse de sorun düzelmiyor. Bu süreçte 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında sadece...

Digiturk üzerinden izlediğim 28. Kanalda (TV8) yaklaşık 2 haftadır sürekli görüntü donma ve bozulma sorunu yaşıyorum. Tüm diğer kanallarda herhangi bir problem yokken, özellikle milli maçları izlemek istediğimiz anlarda sadece TV8 kanalında sinyalin azalmasını mantıklı ve inandırıcı bulmuyorum. Kan...

Vodafone Net’ten Bein Connect’e geçiş yaptım ve bu süreçte cayma bedelimin Bein Connect tarafından indirim olarak karşılanacağı söylendi. Geçiş işlemini 2 ayı aşkın bir süre önce gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen cayma bedelim olan 1200 TL hâlâ karşılanmadı ve tarafıma herhangi bir ö...

Digiturk’ten Avrupa Yıldızları paketi için İstanbul’da, beın Sports internet sitesi üzerinden üyelik başlattım. Kurulum sırasında 3501C model kutu evime getirildi ve takıldı. Ancak bu cihazdan hiç memnun değilim; televizyonum 4K uyumlu olmasına rağmen ekranda sürekli beyazlık var, görüntü net değil ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini pazartesi günü kurulum yaptırdım. Ancak aynı akşam yayın kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece "tamam" denilip kimse yönlendirilmiyor, hiçbir teknik ekip gelmedi. Sorunun yaşandığı adres: Şafak Mah. ...

Bein Connect üyeliğim kapsamında yaklaşık iki aydır yurt dışından uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim. Bazı müşteri temsilcileri yurt dışında girişin mümkün olduğunu söylerken, bazıları ise bu özelliğin sadece Tod platformunda geçerli olduğunu beli...

Digiturk İnternet’in 'İnternetli Limitsiz 35 Megabite Kadar Kampanyası' kapsamında, 11 Ağustos’ta Rize Merkez’de başvuru yaptım. Üyelik numaram 28932762, müşteri numaram ise 1028932762’dir. Başvuru sırasında bana aylık 499 TL ücretin modem kirası ve kurulum dahil olarak belirtildiği, ek bir ücret al...

03.09.2025 tarihinde Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine ait 1026080980 numaralı üyeliğimin bitmesinin ardından yeni bir paket almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 1.5 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı 11 farklı telefondan aradım, ancak sürekli yapay...

Bugün İstanbul/Üsküdar’da, Türk Telekom ve Digiturk adına arandım. Önce Türk Telekom’dan aradıklarını belirterek, mevcut tarifemin çok altında bir rakamla cazip bir paket sundular. Ardından başka bir numara tarafından Digiturk’ten arandığım söylendi ve paketin tamamen dahil olduğu, ekstra bir ödeme ...

Yaklaşık 1-2 aydır İzmir Buca’daki adresimde Digiturk yayınlarında sürekli olarak görüntü donma sorunu yaşıyorum. Bu problem her gün tekrarlanıyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde etkiliyor. 16 yıllık Digiturk üyesiyim ve müşteri numaram 1003841344’tür. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım...