Digiturk fiber internet

Bein Connect üzerinden aldığım Süper Lig Taraftar paketiyle maç izlerken uzun süredir ciddi görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. Yayınlar hem Smart TV’de hem telefon uygulamasında hem de tarayıcı üzerinden izlerken sürekli donuyor ve görüntü kalitesi sık sık düşüyor. Bu sorun neredeyse her maç yayı...

Digiturk platformundan fiber internet ve TV paketi satın aldım. Binamda fiber internet altyapısı olmamasına rağmen satış gerçekleştirildi. Uydu kurulumu yapıldı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Daha sonra ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle başvurum iptal edildi. Ancak uydu kurulumu yapılmışt...

01.12.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresim için Digiturk fiber internet başvurusu yaptım. Telefonda en geç 1–2 gün içinde eve gelip bağlantının yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 5 gün geçti ve hâlâ ne gelen var ne de arayan. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber internet iç...

Digiturk internet kullanıcısıyım. VDSL' den Fiber internete geçişte 20 gündür internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinde görev yapanlar birbirlerinden habersiz, çoğu teknik olarak bilgisiz. İnternetim kapatıldı, 14 gün bana yanlış bilgi verildi. Kablo çektireceksiniz denildi, ne kablosu, nasıl k...

Digiturk üzerinden 25.12.2025 tarihinde başlatılan 100 Mbps’ye kadar fiber limitsiz internet ve Sporun Yıldızı paketi aboneliğimde, 20.12.2025 saat 20.00’den beri yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

Digiturk limitsiz fiber internet ve beIN Connect aboneliğim için taşınma sebebiyle 12.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. O günden bu yana internet hizmetim hiç bağlanmadı ve bu sürede hizmeti kullanamıyorum. Nakil talebini oluştururken müşt...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üzerinden Kocaeli İzmit’te 100 Mbps fiber, limitsiz ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurunun üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de yetkili herhangi bir kişi benimle iletişime geçti. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım....

Digiturk’ü 0212 945 29 09 numaralı telefondan aradığımda, fiber internet hizmetiyle birlikte seçtiğim takımın bir maçının hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemleri başlattım ve 19 Kasım’da İzmir Karabağlar’daki adresime internet kurulumu yapıldı. Ancak konu hediye edileceği söylenen...

19 Kasım’dan bu yana Digiturk üzerinden internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak altyapı sorunu olduğu söylendi ancak Türk Telekom ekiplerinin yaptığı inceleme sonucunda bölgede herhangi bir arıza olmadığı, yalnızca VDSL altyapısının tamamen kaldırılarak fiber altyapıya geçildiği bilgisi tarafıma ile...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk Fiber 100 internet aboneliğimi başlattım. Eski operatörümle neredeyse 10 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, Digiturk’e geçtikten bir hafta geçmeden bugün sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen kesildi ve hâlâ hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım sorun için teknik destek talebinde bulundum ve evime teknik servis ekibi yönlendirildi. Gelen ekip, yapacakları işlemle ilgili bana hiçbir şekilde ücretli bir işlem olacağından bahsetmedi, servis hizmetinin ücretli olduğuna dair açık...

Digiturk 35 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili olarak telefonla aranıp tarafıma 539 TL fatura çıkarılacağı söylenmesine rağmen, 11.11.2025 tarihli faturam 1.100 TL olarak kesildi. Telefonda verilen bilgi ile çıkan fatura arasında ciddi bir fark olmasına rağmen bununla ilgili herhangi bir açıkla...

07.11.2025 tarihinde sitemiz için zorunlu olarak VDSL altyapıdan Digiturk 50 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yaptık. 08.11.2025 tarihinde modem kurulumum yapıldı ve yalnızca 2–3 saat kadar internet kullanabildim. Ardından internet tamamen kesildi ve bugün 25.11.2025 tarihine gelmiş olmamıza rağm...

Digiturk evde internet limitsiz fiber 100 Mbps paketi için abone olurken müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, modem ücreti de dahil olmak üzere her şey dahil aylık toplam 650 TL ödeyeceğimiz açıkça söylendi. Buna güvenerek abonelik başlattık. Ancak kullanıma başladığımız ilk aydan itibaren f...

Digiturk’ten aldığım Fiber 50 internet hizmeti, uzun süre sorunsuz çalışırken 11’inde internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Binada toplam dört Digiturk internet kullanıcısı olmasına rağmen, bu problemi yaşayan sadece benim hattım...

06.11.2025 tarihinde Digiturk internet ve Bein Spor hizmeti için başvuruda bulundum. Altyapımın fiber olmasına rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın ne internetim ne de Digiturk hizmetim kuruldu. Bu süreçte çağrı merkezinden gördüğüm umursamaz tavırlar nedeniyle sürekli oyalanıyorum ve somut bir adı...

Türk Telekom'dan 4 Kasım'da Digiturk'e geçiş yaptım, yani cayma hakkımı kullandım. Digiturk'ten İ*** Hanım aradı ve 569 TL'nin 1 yıl boyunca ödeneceği, bunun haricinde ek bir ücret olmayacağı, cayma taahhüdümün de ödeneceği söylendi (4 Aralık'ta 2900 TL fatura kesilecekti). Bağlantı yapıldı fakat so...

12 Ekim - 14 Kasım 2025 tarihleri arasında, Digiturk Limitsiz Fiber internet hizmetimden tam 33 gün boyunca kesintisiz olarak yararlanamadım. Buna rağmen, faturama sadece 25 günlük hizmet kesintisi yansıtılacağı belirtildi. Oysa hem kendi kayıtlarımda hem de Digiturk sisteminde 33 gün boyunca intern...

Digiturk internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde “çok yakında tamamlanır, 12 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak verilen sürenin sonunda hiçbir gelişme olmuyor ve tekrar aynı şekilde beklemem isteniyor. Ayrıca, i...

30.10.2025 tarihinde, ben evde yokken Digiturk İleyka Bayisi İstanbul Bağcılar’daki adresime gelmiş. Eşime, fiber internet için geldiklerini ve daha önce beni aradıklarını söylemişler. Eşim, modem ve fiber denildiği ve TurkNet’ten geldiklerini sandığı için işlemlere onay vermiş. Ancak TurkNet ile gö...

Milli Savunma Bakanlığı kampanyasından yararlanarak Digiturk’ün Yıldızlı Paket’ine Muğla/Ortaca adresinde üye oldum. Ekim ayından bu yana, tarafımdan kaynaklanmayan internet kesintileri ve dışarıdaki direkte yaşanan arızalar nedeniyle birçok kez hizmet alamadım. Bu süreçte, bana ait olmayan bir arız...

14 Kasım 2025 tarihinden beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür internetsizim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında teknik ekipler tarafından aranıp, fiber altyapıya geçtiğim için dönüşüm işlemi yapılması gerektiği söylendi. Bun...

Üyelik no 1027231183. Bir yıldır Digiturk internet ve kutu aboneliğim var. İnternet aboneliğimi hiçbir zaman doğru düzgün kullanamadım. Televizyondan bir şey izlemek istediğimde, kendi operatörümün internetini kullanıp Netflix, Youtube.com ve canlı TV izledim. 100 MB hızında fiber altyapıya sahip bi...

Digiturk İnternet Fiber 100 paketine geçen hafta abone oldum. Yeni modem getirildi, eski firmanın modemi söküldü ve tarafıma teslim edildi. Ancak fiber bağlantı cihazını değiştirmediler. Görevli arkadaş, “Kullanıldığı için sadece modemi iade edin, sorun olmaz” dedi. Doğal olarak eski internet sağlay...