Digiturk fiber internet

Yaklaşık 4 aydır Digiturk TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Üyeliği başlattığım günden beri hem televizyon yayını hem de internet hizmeti sürekli arıza veriyor. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak ücret çıkarılıyor, hizmet alamadığım dönemlerde bile benden para talep ediliyor ve aboneliğimi iptal...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk Bein Connect + Fiber 50 Mbps paketine geçiş yaptım. Hem internet hem de Bein Connect üyeliğini kapsayan bu pakete geçtiğimden beri sürekli internet bağlantı sorunu yaşamaya başladık. Özellikle sabah saatlerinde başlayan kesinti gün boyu düzelmiyor ve interneti sağlık...

28.11.2015 tarihinde Digiturk internet hizmetim için fiber/ADSL nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte bağlantım sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım; her seferinde kayıt oluşturulacağı ve işlemi...

Digiturk internet aboneliğim için açılan arıza kaydım 21 Kasım’dan beri bir türlü kapatılmıyor ve bu nedenle gerekli olan fiber dönüşüm işlemim yapılamıyor. Defalarca aramama rağmen süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde “Sizi arıza b...

Digiturk fiber internet aboneliğim kapsamında Mardin Mazıdağı’ndaki evimde 12 Aralık tarihinden bu yana yaklaşık 2–3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 26336440’tır. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca müşteri hizmet...

Digiturk üzerinden aldığım fiber modem internet hizmetiyle ilgili yaklaşık Eylül ayından bu yana Adem Yavuz Mahallesi 2318. Sokak No:29 Daire:19 Gebze / Kocaeli adresinde sürekli internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da çok düşük hızlarla, sık kop...

02.06.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, internet taahhüdümün biteceği ve yeni taahhüt yapmam gerektiği söylenerek 16 GB yalın internet paketine aylık 499 tl bedelle 1 yıllık taahhüt altına alındım. Bu işlem sırasında herhangi bir belge ya da nüsha imzalamadım, yalnızca ...

18.12.2025 tarihinde Digitürknet üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurum alındıktan sonra gelen kurulum ekibi, önce Digiturk uydu kurulumunun yapılması, ardından internet birimine aktarım sağlanacağını söyledi. Uydu kurulumu yapıldı ve internet için tarafıma randev...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, 4 Aralık’ta ekipler gelip kurulum yaptı ancak internet hiç gelmedi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez aramama rağmen sorun çözülemedi. Sonrasında öğrendiğime göre, Digiturk adresimi sisteme girerken ...

Digiturk, A101'den televizyon aldığımda yanında hediye olarak verildi. Belirli bir süre kullandım, memnun kalmadım. Sonrasında T**** fiber internet aldım ve bağlantı yapıldı, diğer aboneliğin iptal edildiği söylendi. Aradan bir yıl geçti, ancak Digiturk hesabım devam etmiş ve abonelik sürdürülmüş. H...

Digiturk’ten Süper Lig ve fiber internet paketi satın aldım ancak internet hizmetini bir türlü kullanamıyorum. İnterneti kullanabilmem için bina/daireme etiket asılması gerektiği söylendi fakat 19.12.2025 Cuma gününden bu yana ne gelen var ne de arayan, mağduriyetim devam ediyor. Defalarca müşteri ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 10 Aralık tarihinde evimde fiber geçiş işlemi yapıldı. Ancak bu işlemden sonra internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 14 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1026293397’dir. Bu süre içinde Digiturk’ü 7–8 kez aradım, her sefer...

Digiturk interneti 5 gündür mahallemizde tamamen yok. Türk Telekom altyapısı olduğu için internet hizmeti de sağlanamıyor. Ne zaman düzeleceği konusunda bilgi alamıyoruz. Çaylı Mahallesi, Ortaca/Muğla’da yaşıyorum. Ayrıca, yan taraftaki jandarma binasına fiber internet ulaştırılırken, bizim mahallem...

Digiturk’ten limitsiz fiber internet ve taraftar paketinin hediyeli olduğu, aylık 499 TL bedelli bir paket satın aldım. Üyeliğim 18.11.2025 tarihinde başladı. Ancak ilk faturam 15 Aralık dönemi için 1.114 TL olarak kesildi. Satış sırasında bana verilen bilgiye göre ilk iki faturanın sadece yaklaşık...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetini 19.12.2025 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Üç gündür evimde internet yok ve buna rağmen hizmet bedeli tarafımdan tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu durum üzerine 20.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile üç kez görüşme yaptım. İlk iki görüşme h...

Digiturk üzerinden internet ve TV hizmeti almaktayım. 06.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve sorunun 12.12.2025 tarihinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak aynı apartmandaki komşularımın internetini kontrol ettiğimde, hepsinin int...

Digiturk internet hizmetini Ankara Polatlı’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım çok sık kesiliyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Ayrıca bölgemde hazır altyapı olmasına rağmen defalarca fiber dönüşüm talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir işlem yapılmadı. Digiturk internet hizmet...

Yaklaşık 2 sezondur Digiturk’ün dijital platformu tod TV’yi kullanıyorum. Özellikle Süper Lig maçlarını izlerken Akıllı TV üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sırasında ekranda donmalar oluyor, görüntü kalitesi anlık olarak ciddi şekilde düşüyor ve bu durum maçın keyfini tamamen bozuyor. 90 da...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, kurulum yapıldığı ilk günden beri sorunlu şekilde çalışıyor. Gün boyu özellikle mobil cihazlarda internet bağlantısı sürekli gidip geliyor, sık sık kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı, kesintisiz bir bağlantı kuramıyorum. Hizmetten beklediğim pe...

Digiturk’e iki gün önce fiber internet geçişi yaptım ancak internet ve verilen modem tam bir hayal kırıklığı oldu. Kuruluma gelen ekip bozuk bir modem bırakıp gitti ve o günden beri Wi-Fi ağı dakikada bir kesilip tekrar geliyor, bağlantı stabil şekilde hiç durmuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili dest...

Digiturk üzerinden 35 Mbps sınırsız fiber internet paketi için 449 TL internet ücreti ve 90 TL modem ücreti olmak üzere toplam 539 TL aylık ödeme üzerinden anlaşarak sözleşme imzaladım. Ancak ilk faturalandırma döneminde tarafıma 610 TL tutarında fatura kesildi ve bu tutar, anlaştığımız ücretin üzer...

27.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de Digiturk internet başvurusu yaptım ancak o günden bugüne kadar internetim hiç bağlanmadı ve tek bir gün bile hizmet alamadım. Bu süre boyunca defalarca, tahminen 80 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Genelde...

Digiturk fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hız için taahhüdümü 2 gün önce yeniledim, ancak hızım hâlâ 50 Mbps olarak görünüyor ve kullanabiliyorum. Taahhüt yenilendiği halde söz verilen 100 Mbps hıza bir türlü geçiş yapılmadı. İlk arandığımda hızımın hemen 100 Mbps’e geçirileceği söylendi. Bunun...