Digiturk İade Geri Ödeme Yapılmadı

Digiturk aboneliğim kapsamında yıllık tarife tutarım 4.188 TL olmasına rağmen, 2026 Mayıs ayında kredi kartımdan 6.539 T...L tahsilat yapıldı. Tarife tutarımla alınan ücret arasındaki farkın iade edileceği bilgisi verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri numaram 31939148 - ...

Yaklaşık 17 yıldır Digiturk abonesiyim ve son olarak “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Üyelik sürem dolduğu için ...26 Mart tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, eski müşteri olduğum için bana özel kampanya yapıldığı, 12 ay ücret ödeyip 13 ay hizmet alacağım söylendi. Bunun...

Digiturk üzerinden Nisan ayında, Bein Connect için 12 aylık üyelik aldım ve kartımdan aylık 569 TL çekildi. Maçları izle...rken yayınların yaklaşık 30 saniye geriden geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun neden en başta açıkça belirtilmediğini sorduğumda, ta...

Bein Sports/Digiturk üzerinden aylık 369 TL bedelli, 12 ay taahhütlü Taraftar Paketi üyeliği satın almıştım. Yaklaşık 8 ...taksit ödedikten sonra, yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi alıp alamayacağımı sordum, bana iade alabileceğim söylendi. Bunun üzerine üyeliğimin iptal edi...

Digiturk üyeliğimi sonlandırmamıza rağmen, kullanmadığım 2025 yılı kasım ayı için yaklaşık 490 TL tutarında fatura çıkar...ıldı. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu faturayı önce benim ödemem gerektiğini, sonrasında ise tarafıma iade yapılacağını açıkça ifade etti. Bu beyan doğrultusunda ödemey...

Babamın vefatı üzerine Digiturk aboneliğini yaklaşık 20 gün önce iptal etti...rdim. İptal edilen aboneliğe ait 709 TL tutarındaki faturayı daha önce ödem...

Digiturk hizmetlerinde kurulum esnasında yaşanan problemden dolayı teknik servis tekrar gelip baktı ve bunun ücreti fatu...ramıza yansıtıldı. Bu faturanın itirazını yaptığımızda yaklaşık olarak 1,5 ay geçti; onaylanmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Faturalarda 479 TL görünen...

Digiturk’ten özellikle maç izlemek için bir paket satın aldık; ancak müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu..., aldığımız paketin maç yayınlarını içermediğini sonradan öğrendik. Bunun üzerine paketi Ekim ayının sonunda iptal ettirdik ve ücretin tarafımıza iade edileceği açıkça söylendi. T...

15.02.2025 tarihinde Digiturk’ün full paketine abone oldum ve üç gün içinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal e...ttim. Üyelik esnasında 12 ay peşin olarak ödediğim 3.600 TL’nin iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 10 farklı yetkiliyle görüştüm, her seferinde “İade yapıl...

Digiturk üyeliğimin 1. yılı bitmeden 2 ay kala beni aradılar ve bu yıl Digiturk üyelik ücretimin kampanyalı olarak 337 T...L olduğunu, zamlardan etkilenmemek için tekrar üye olmam gerektiğini söylediler. Ben de kabul ettim. Ancak geçen yılki üyelikten kalan 2 aylık taksit ödemesinin ne olacağını sordum...