Digiturk Yayın Kalitesi Sorunu: Maç Keyfimiz Kaçıyor!

Evime Digiturk bağlattığımdan beri maçları doğru dürüst izleyemiyorum. Her maç aynı sorunu yaşıyorum. Yayın cızırtılı, pikselli ve kayıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak 'aç-kapa' dışında bir çözüm sunamıyorlar. En sonunda teknik servisin gelebileceği söylendi, ancak bu hizmet için benden ücret talep ediliyor. Kendi hatalarından kaynaklanan bir sorun için ücret istenmesi kabul edilemez. Yardım alamıyor, ödediğimiz ücrete rağmen hizmetten faydalanamıyoruz. Her hafta aynı sorun tekrarlanıyor ve çözüm bulunmuyor. Sorunum tekrar çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili diğer yerlere başvuracağım.