Digiturk destek

15 Ağustos Cuma günü İstanbul Sultangazi Yunusemre Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom tarafından arandım ve internet ile Digiturk Spor Paketi kampanyası kapsamında toplam 599 TL tutarında bir paket teklifi aldım. Kampanya kapsamında ilk iki ayın 260 TL civarında olacağı, sonrasında ise toplamda...

15.09.2025 tarihinde, resmi Digiturk sitesi sanarak https://digiturktv.com.tr/ adresi üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Sitede yer alan 0850 480 69 09 numaralı telefondan iletişime geçtim ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak ad, soyad, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram ve açık adr...

Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2-3 aydır tüm kanallarım, ulusal kanallar dahil olmak üzere, çekmiyor. Bugün ilk kez müşteri hizmetlerini aradım ve bana sorunun benden kaynaklanmadığı belirtilmesine rağmen, teknik destek ekibi talebinde bulunmam ...

Beın Connect Neo Spor Paketi, herhangi bir onayım ve isteğim olmadan hesabıma tanımlanmış ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak güncel fiyat üzerinden yenilenmiştir. Sonuç olarak 1462,48 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durumu bugün öğrendim ve ilk kez böyle bir sorunla ...

Digiturk yeni model cihaz kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Suruç ilçesinde ikamet ediyorum. Bugün TRT 1 kanalında yayın alamama sorunu yaşadım. Sadece TRT 1 kanalında bu problem mevcut, diğer kanallarda herhangi bir sorun yok. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, kanal araması yaptım ...

BeIN Connect Süper Lig Paketi abonesiyim ve uzun zamandır TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Bu sorun yıllardır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, birçok kez makine değiştirildi ancak problem tekrar etti ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Diyarbakır’da Akıllı TV üzerinden hizmeti kul...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine abone oldum. Abonelik sürecinde yeni üyelere özel kampanyalardan bahsedildi ve bu şekilde bana uygun paketi seçtim. Kurulum sırasında bazı aksaklıklar yaşanmasına rağmen, ekip süreci yakından takip etti ve sürekli arayarak des...

Digiturk’e yeni abone oldum ve Trendyol Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paketi satın aldım. Aboneliğim geçen hafta perşembe günü başlatıldı ve ödememi peşin olarak, karttan bir yıllık şekilde yaptım. Ancak o günden bu yana 77 numaralı kanalda yayın izleyemiyorum; ekranda sürekli e164 hatası ...

Merhabalar kolay gelsin yaklaşık 1 haftadır Digiturk'le ilgili problem yaşıyorum. Kanallar bir gidiyor bir geliyor. Digiturk kanalı 78 çekiyor. 77 maç kanalı kayboluyor. Bununla beraber kanallarda karıncalanma oluyor. Kaç defa aradık uzaktan işlem yapıyorlar 2 dakika sonra aynı durum. Paramızı veriy...

09.09.2025 tarihinde Digiturk İnternet+ Taraftar Paketi için abonelik başvurusu yaptık ve ertesi gün kurulum gerçekleştirildi. Teknik servis, internetin 15 dakika içinde açılacağını söyledi ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen internetimiz aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı ol...

Digiturk taahhütlü abonesiyim (Müşteri Numaram: 1026575910). Uzun süredir hizmetinizde ciddi bir problem yaşıyorum. Kanallar sürekli olarak gidiyor ve özellikle Atv ile Kanal D gibi ana kanallara erişemiyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve yayınları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için defalarca mü...

17 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi üzerinden Fenerbahçe - Alanyaspor maçını izlerken sürekli yayın donması yaşadım. Maç boyunca yaklaşık 20 kez uygulamayı kapatıp tekrar açmak zorunda kaldım. Sorunun televizyondan kaynaklanabileceğini düşünerek telefondan da denedim, ancak aynı şekilde...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum ve süre sonunda üyeliğimin otomatik olarak sona ereceği bilgisi verilmişti. Üyelik sürem dolduktan sonra, beni aradıklarında paketi uzatmadığımı da açıkça belirttim. Buna rağmen bugün tarafıma 920 TL tutarında yeni bir eylül fatu...

Digiturk beIN Connect üyeliğimi yeni başlattım ve “eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini yıllık taahhütle satın aldım (Müşteri No: 28246342). Bingöl/Merkez’de hem televizyon üzerinden hem de beIN Connect uygulaması aracılığıyla hizmet alıyorum. Üyeliğim başladığından beri 77. Kanalda maç izleyemiy...

Digiturk internet hizmetini Malatya Yeşilyurt adresimde kullanmaya başladığımdan beri evin sadece iki odasında bağlantı çekiyor, diğer odalarda kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun, ilk günden bu yana devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ...

17 Eylül 2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek için Digiturk beın Connect Spor Paketi’ni kullandım. Hem 100 Mbps internet hem de spor paketi almama rağmen maç boyunca yayın sürekli dondu ve görüntü kalitesi çok kötüydü. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çok uzun süre bekletild...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Ordu Altınordu’da hizmet almaktayım. Son günlerde sürekli olarak yayın donması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her 5 dakikada bir “tekrar kurulum yapın” uyarısı alıyorum. Kurulum işlemini gerçekleştirdiğimde ise kanalların tamamı kayboluyor. Bu sorun saat fark etmeksizi...

01.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Neo Taraftar Paketi’ni Galatasaray olarak satın aldım. Ancak 17.09.2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde, “paketin yetersizliği” uyarısı alıyorum ve kanal açılmıyor. Aynı anda Samsunspor maçını izleyebiliyorken, Fenerbahçe maçında bu sorunla kar...

Beyin Connect kullanıyorum İnternet hızı çok iyi olduğu halde donmalar oluyor ve kimseye ulaşamıyorum. Madem böyle olacak neden üyelik açıyorsunuz. Kimseye ulaşamıyoruz. Maç saatlerini zehir ediyorlar. Kaçak yayınlar bunlardan eminim daha hızlıdır. Sorunun çözülmesini istiyorum. Üyelik no 26193135

Digiturk'ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızları paketini aldık ancak aboneliğimizin başladığı ilk günden beri Beinspor 1 kanalını izleyemiyoruz. Sorunun çözümü için defalarca denememize rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadık. Hatay Reyhanlı'da kullanmakta olduğumuz bu hizmet için aboneli...

Bein Connect hizmetini Adana Çukurova’da kullanıyorum. Bugün sabah saat 11’den beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve internete erişemiyorum. Bu nedenle Bein Connect’i hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma cevap verilmedi. Yaşadığım bu kesintinin bir...

Digiturk TV hizmetimde yaklaşık iki haftada bir düzenli olarak sinyal azalması (e-52 32 hata kodu) yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve önerdikleri tüm adımları uyguladım, ancak problem devam ediyor. Müşteri hizmetleri teknik servis yönlendirmesi önerdi fakat servis için ...

Digiturk evde TV paketi kullanıcısıyım. İzmir Seferihisar’da yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır dekoderimde sorun yaşıyorum ve cihazın bozulduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen, kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni konuşmadan atıyor ve hiçbir ş...

Digiturk İnternet hizmetimde 4 gündür devam eden bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde teknik ekibin geleceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun hala çözülmedi. Tarafıma verilen kayıt numaralarından biri: 0531*****14’tür. Sorun, Zo...