Digiturk İnternet Evin Çoğu Odasında Çekmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Digiturk internet hizmetini Malatya Yeşilyurt adresimde kullanmaya başladığımdan beri evin sadece iki odasında bağlantı çekiyor, diğer odalarda kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun, ilk günden bu yana devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve sonrasında bana geri dönüş yapılmıyor. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Aylık 500-600 TL civarında ödeme yapıyorum ve hizmetten memnun kalmadığım için taahhütlü olmama rağmen aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi ve teknik destek sağlanmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.