Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Satın Aldığım Taraftar Paketiyle Maç İzleyemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
ID:33704008

Satın Aldığım Taraftar Paketiyle Maç İzleyemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Bertaha
Digiturk
17 Eylül 2025 21:24
387

01.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Neo Taraftar Paketi’ni Galatasaray olarak satın aldım. Ancak 17.09.2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde, “paketin yetersizliği” uyarısı alıyorum ve kanal açılmıyor. Aynı anda Samsunspor maçını izleyebiliyorken, Fenerbahçe maçında bu sorunla karşılaşıyorum.

Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak ve uygulamayı güncellemek gibi yöntemleri denedim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat yapay zeka sistemi telefonu kapatıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de ilgisizlikten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Paketim 31.07.2026 tarihine kadar taahhütlüdür ve abone numaram 1028804241’dir. Eğer istediğim gibi maçları izleyemeyeceksem, ödediğim ücretin bir anlamı yok. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve paket kapsamındaki tüm maçları izleyebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

satin-aldigim-taraftar-paketiyle-mac-izleyemiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
satin-aldigim-taraftar-paketiyle-mac-izleyemiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Galatasaray Ve Fenerbahçe Maçlarında Yayın Alamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Alper
Digiturk
16 Ağustos 2025 23:20
403

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. Taahhüdüm devam ediyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Geçen sezon ve bu sezonun ilk haftasında hiçbir sorun yaşamadan Galatasaray ve Fenerbahçe maçlarını izleyebildim. Ancak son iki gündür bu takımların maçlarında ilgili kana...

galatasaray-ve-fenerbahce-maclarinda-yayin-alamiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fenerbahçe Maçı Yayınlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Mehmet
Digiturk
16 Ağustos 2025 22:59
200

16.08.2025 tarihinde Yıldızın Paketi abonesi olarak Digiturk üzerinden Fenerbahçe maçını izlemek istedim. Ancak ekranda “Bu kanal aboneliğinize dahil değildir” uyarısı çıktı ve maçı izleyemedim. Diğer tüm maçları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum, sadece Fenerbahçe maçında bu sorunla karşılaştım....

fenerbahce-maci-yayinlanmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Maçları İzleyemiyorum, Teknik Destek Randevusuna Da Kimse Gelmedi

profile
Umutcan
Digiturk
15 Ağustos 2025 19:05
221

Digiturk Spor Taraftar Galatasaray paketini kullanıyorum. Abone numaram 25973301. İstanbul’da yaşıyorum ve hizmeti peşin ödeme ile satın aldım. Ancak iki haftadır hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. İlk hafta ve ikinci hafta maçlarını izleyemedim, bu hafta da maç başlamak üzere olmasına rağmen hâl...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk cihazı Digiturk destek Digiturk galatasaray taraftar paketi Digiturk güncelleme Digiturk kapatma Digiturk maç izle
Benzer Şikayet Yaz