to read complaints and reviews, or file yours.77. Kanal Sürekli Kara Ekran, Maçları İzleyemiyorum
Digiturk beIN Connect üyeliğimi yeni başlattım ve “eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini yıllık taahhütle satın aldım (Müşteri No: 28246342). Bingöl/Merkez’de hem televizyon üzerinden hem de beIN Connect uygulaması aracılığıyla hizmet alıyorum. Üyeliğim başladığından beri 77. Kanalda maç izleyemiyorum; ekranda “E16-4 üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” ve “Paket desteklenmiyor” uyarıları çıkıyor. Oysa aynı liglerin diğer maçlarını farklı kanallardan sorunsuzca izleyebiliyorum, sadece 77. Kanal sürekli kara ekran veriyor.
Bu sorun son 2 haftadır devam ediyor. Konuyla ilgili hem Digiturk müşteri hizmetleriyle hem de bayinizle görüştüm, ancak çözüm sunulamadı. Üyeliğim kapsamında bu kanalın açık olması gerekirken, izleyemediğim haftaların telafi edilmesini ve 77. Kanalın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
