to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul/Maltepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 haftadır Digiturk Spor Paketi kapsamında Bein Sport 1 kanalına erişimim sürekli olarak kesildi. Paketimde herhangi bir değişiklik talebim olmamasına ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, kanalımın erişimi Digiturk tarafından bilerek kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanıltıcı bilgiler verildi.
2024 yılının sonunda paketimin süresi dolduğunu ve yenilemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Digiturk ile belirli bir fiyat aralığında anlaştık ve eski paketimin (Süper Lig maçları dahil tüm kanallar) aynı şekilde devam etmesini istedim. Ancak şu an geldiğimiz noktada, izlediğim günlerin sadece bana hediye olarak verildiği gibi açıklamalar yapılıyor. Ben özellikle Süper Lig maçlarını da içeren spor paketimi devam ettirmek istemiştim; bana hediye kanal verildiği söylenerek mağdur edildim ve yanıltıldım.
Kendi imkanlarımla cihazı yeniden başlatmak gibi temel kontrolleri denedim ancak sorun çözülmedi. Kanalımın tekrar açılmasını talep ediyorum; ödemelerim düzenli ve herhangi bir gecikmem yok. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve bana “Eğlencenin ve Avrupalıların Yıldızı” paketinin Süper Lig maçlarını kapsadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi başlattım ve ilk 4 hafta boyunca Süper Lig maçlarını izleyebildim. Ancak 13 Eylül tarihinde beın Sports 1 kanalını açtığımda “Üyeliği...
Digiturk Evde TV Spor Extra Paketi abonesiyim. Digiturk’ün yaptığı bir güncelleme sonrası beın Sports 1 kanalını izleyememeye başladım. Bu sorunun giderilmesi için teknik servis talep ettim, kanalın tekrar yüklenmesini veya gerekirse yeni bir cihaz verilmesini istedim. Ancak taleplerim karşılanmadı ...
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü yeni bir anlaşma yaptım ve sadece Türkiye Süper Ligi maç yayınlarını kapsayan Spor Paketi talep ettim. Yetkili, talebimin karşılandığını ve yeni taahhüdümün bu paketi içerdiğini belirtti. Ancak, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen Süper Lig y...
23 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe’de Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine 12 aylık 2400 TL ödeyerek üye oldum. Satış sırasında defalarca tüm Süper Lig maçlarını ve özellikle beın Sports 1 kanalını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, her seferinde izleyebileceğim söylendi. Ayrıca bana gönderilen p...
Yorumlar