to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa İnegöl ilçesinde Digiturk Mini Kutusu satın aldım. Kurulumu yapan kişi cihazı getirip bıraktı ve “siz kurarsınız” diyerek herhangi bir kurulum yapmadan ayrıldı. Kendi imkanlarımla kurulum yaptığımda ise Bein Sports kanallarının olmadığını ve maçları izleyemediğimi fark ettim. O günden bu yana tam 9 gün geçti ve hala kanallar açılmadı.
Bu süreçte kutuyu getiren kişiyi defalarca aradım, her seferinde “bugün geleceğim” diyerek oyaladı fakat hiçbir şekilde gelmedi. Ayrıca Digiturk müşteri hizmetlerini de aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Her ay 399 TL ödeme yapıyorum ancak hizmetten faydalanamıyorum. Bir an önce kurulumun eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve Bein Sports kanallarına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
10 gün önce Bursa İnegöl’de Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum yapılmadı ve herhangi bir randevu da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir temsilci kurulum için aranacağımı ve beklemem gerektiğini söylerken, başka bir temsilci ise arand...
13 Eylül tarihinde Digiturk Bein Sports üyeliğim için cihaz kurulumu yapılacağı söylenmişti ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve aranmadım. 15 Ey...
10 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden Spor Paketi aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Teknik servis gelmediği gibi, cihaz da tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı num...
Digiturk kurulum istediğim tarihten 10 gün sonra gerçekleşti. Her gün mesaj atıp saat verip boştan yere bekletip evde oyaladı. Daha sonra kurulum yapmaya gelen arkadaş sinyal sorunu var gibi deyip bir ayar yapıp düzelttiğini söyledi ve ücretlendirmeyi tahsil edip ayrıldı. Kurulumdan sonra Bein Sport...
Digiturk Spor Paketi kurulumu için başvuru yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 8 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir numara verilip oradan yardımcı oluna...
Yorumlar