Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yeni Üyelikte Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmadı Ve Haksız Fatura Çıkarıldı

profile
19 Eylül 2025 16:24
266

Yıllardır Digiturk müşterisiydim. Bu yıl Digiturk’ten arandığımı belirten bir numaradan, bana özel bir kampanya olduğu ve eski müşteri olduğum için bu kampanyadan yararlanamayacağım, ancak eşimin üzerine yeni üyelik açılırsa uygun fiyattan faydalanabileceğim söylendi. Telefonda özellikle Süper Lig ve zaman zaman İngiltere Ligi maçlarını izlediğimi, başka bir alternatifim olmadığını belirttim. Karşı taraf ise tüm maçları izleyebileceğimi, herhangi bir kısıtlama olmayacağını ifade etti (telefon kayıtları mevcut).

Evde iki Digiturk cihazı olacağı için montaj ekibine sorduğumda, eski cihazı bir hafta içinde alacaklarını söylediler fakat bugüne kadar kimse gelmedi. Ayrıca yeni üyelikte Süper Lig kapsamı olmadığını, merkezi aradığımda öğrendim. Eski üyeliğim üzerinden maçları izlemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım; sadece iki kez geri dönüş aldım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı.

Yeni üyelik (Fatma A****, 1028405299) üzerinden 26/07/2025 tarihinden bu yana hizmet alamadığım halde 585,50 TL borç çıkarıldı. Eski üyeliğim Rahmi A**** (1016149052) üzerinden devam ediyor. Hiçbir şekilde faydalanmadığım yeni üyeliğin iptal edilmesini ve bu süreye ait çıkarılan faturanın silinmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 12:48
312
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Nisan 2025 21:14
8.833

Digiturk Üyelik İşleminde Eksik Bilgilendirme Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 13:47
448
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
03 Ağustos 2025 15:41
1.814
Benzer Şikayet Yaz