Digiturk cayma hakkı

Ben Digiturk 1025295684 numaralı üyeyim. 06/09/2026 tarihinde saat 14:11’de 0850 480 22 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk’ten aradıklarını, tarife hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Mevcut paketim (bütün maçlar dahil) aylık 979 TL idi. Bana, hiçbir cayma bedeli olmadan yeni tarifeye g...

Digiturk aboneliğim kapsamında çocukların erişimini engellemek için bazı kanallara pin kodu tanımlamıştım. Ancak bugün ilgili kanalı açmak istediğimde, doğru pin kodunu girmeme rağmen sistem kabul etmedi. Pin sıfırlama işlemi için mesaj gönderdim ve “pin sıfırlanmıştır” mesajı almama rağmen sorun de...

23.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. 1026445859 numaralı aboneliğim için Digiturk tarafından aranarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve sunulan teklifleri kabul etmedim, iptal talebimde ısrarcı oldum. Buna rağmen üyeliğim bir türlü i...

Digiturk’e online olarak yaptığım abonelik işlemi sırasında, bana ilk 3 gün içinde koşulsuz ve şartsız cayma hakkım olduğu belirtildi. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve online kanalları da denememe rağmen sürekli cayma bedeli yansıtılacağı söylen...

Tek Gıda Digiturk satış bayisi tarafından arandım ve bana Vodafone Net ile ortak bir internet kampanyası olduğu söylenerek Digiturk Spor Paketi üyeliği başlatıldı. Ancak daha sonra Vodafone ile görüştüğümde böyle bir kampanya olmadığını öğrendim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişim...

Digiturk müşteri hizmetlerinden 02124737373 numaralı hattan aranarak yeni üyelere özel bir kampanya olduğu belirtildi. Mevcut üyeliğimin cayma bedeli olmadan iptal edileceği ve eşimin adına yeni bir Digiturk kurulumu yapılabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi sonlandırıp eşimin adına ye...

27 Ağustos tarihinde Digiturk tarafından tarafıma sunulan kampanya koşulları vaat edildiği şekilde uygulanmadı. Kampanya kapsamında belirtilen avantajlardan yararlanamadım ve bu nedenle hizmeti iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemi sonrasında tarafıma 600 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli ya...

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” üyeliğimin 2 Eylül 2025 tarihinde sona eren taahhüdünü uzatmak istemedim ve üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Sözleşmemin bittiğini faturamda açıkça görebildiğim halde, bana 10.450 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Hem telefonla müşteri hizmetle...

Digiturk internet sitesi üzerinden spor ve film paketi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ertesi gün kurulum için arandım, ancak çağrıya üç dakika içinde geri dönmeme rağmen ulaşamadım ve sadece bir kez arandım. Sonrasında ben de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşam...

Digiturk’te hem uydu paketi hem de 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyordum. İki hizmeti de farklı tarihlerde ve ayrı başvurularla almıştım. Uydu paketimin taahhüdü bittiği için iptal etmek istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için Ertuğrullar Digiturk Bayi (Batman Merkez) üzerinden ...

Yaklaşık iki hafta önce, İstanbul/Pendik adresimde Digiturk aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski aboneliğim devam ederken, yeni bir paket için tarafım arandığında, müşteri hizmetleri eski aboneliğimi iptal edeceklerini ve yeni paketin Türkiye Futbol Süper Lig maçlarını kapsadığını ...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Yaklaşık 25 gün önce üyeliğimi iptal ettirdim, fakat daha sonra tarafıma ulaşılarak 249 TL’lik yeni bir teklif sunuldu ve 12 aylık taahhütle bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün, 05.03.2025 tarihinde tarafıma 425 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Mü...

Tod üyelik sezonluk paket satın aldım. Birçok farklı yerde farklı fiyatlar gördüm. Sezonluk Süper Lig Extra paketi 299 TL'den gördüm ve üye oldum. Ancak uygulama hesabımdan 399 TL kesildi. Ayrıca çok farklı fiyatlar duyuyorum. Bein Connect uydu alıcılı fiyatları 250 TL veya 300 TL'ye alan arkadaşlar...

Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Görüşmede, eğer Digiturk aboneliği başlatırsam internet faturamın değişmeyeceği, sadece 400 TL ödeyeceğim, aksi halde faturamın 800 TL’ye çıkacağı belirtildi. Defalarca sorma...

Digiturk ten kampanya kapsamında 50 Mbps İnternet + beIN Connect (Kutusuz TV) 569 TL hizmeti satın aldım. Sözleşmenin ertesi günü İnternet hizmeti devreye girdi. Ancak 10 gündür beIN Connect üzerinden yayın izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde yayın alamıyorum. İnternet...

29.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Digiturk’ün spor ve film paketini, bana ulaşan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle satın aldım. Görüşme sırasında Türk Telekom’daki internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bu nedenle Türk Telekom’un Digiturk paketi hediye verdiği ve internet faturamın 790...

Çalıştığım kuruma özel 35 Mbps limitsiz internet ve taraftar paketine başvuruda bulundum. 03.09.2025 tarihinde kurulum için gelindi, TV kuruldu ancak internet, Türk Telekom'un genel arızası nedeniyle 17 Eylül tarihine kadar bağlanamadı ve sürenin uzayacağı Digiturk müşteri temsilcisi tarafından beli...

Digiturk’ten yaklaşık 1 hafta önce internet ve yayın paketi aboneliği başlattım. Ancak, Digiturk’ün anlaşmalı olduğu TTNET internet bağlantısı için adres bilgilerimde daire numaramı yanlış girdikleri için internet bağlantım hiç yapılamadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...

Digiturk’ten internetli ve kutulu “Sporun Yıldızı” paketi için üyelik başlattım. Üyelik sırasında özellikle TV kutusu istediğimi belirttim ve bu konuda müşteri temsilcisine de açıkça ilettim. Konuşmalarımız kayıt altındaysa, bu talebim orada da görülecektir. Ancak TV kutum tarafıma gönderilmedi ve ş...

Digiturk kurumsal hizmetler kapsamında yaklaşık 2 haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonda ve kurulum sırasında bana lig maçlarını izleyebileceğim söylendi, ancak sonrasında sadece kısa mesajla paket içeriği gönderildi ve dikkat etmediyseniz mağdur oluyorsunuz....

Digiturk’ten eşim adına Neo Esnaf 100 Mbps limitsiz internet paketi satın aldık. Abonelik numaramız 1028511703’tür. Hizmetin ilk bir ayında interneti hiç kullanamadık. Yaklaşık 20 gün çalıştıktan sonra tekrar bağlantı tamamen kesildi ve şu anda da internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bu süreçte d...

01.09.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Bursa Nilüfer’de Digiturk Temel Paketi kurulumum yapıldı. Ancak kurulum öncesinde ve sonrasında tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı. 24 saat içinde e-Devlet üzerinden 02.09.2025 saat 11:34’te iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hesabıma 600 TL cayma b...

09.08.2025 tarihinde başlatılan Digiturk üyeliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kızımın üzerine kayıtlı olan Superonline internet paketinin taahhüdünün bitmek üzere olduğu söylenerek arandım ve taahhüt yenileme teklifi aldım. Teklifi kabul ettiğimde, ilk 2 ay 250 TL, kal...