to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Digiturk tarafından tarafıma sunulan kampanya koşulları vaat edildiği şekilde uygulanmadı. Kampanya kapsamında belirtilen avantajlardan yararlanamadım ve bu nedenle hizmeti iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemi sonrasında tarafıma 600 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili hem genel merkez, hem Bahadır İletişim bayisi hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Kimse suçu üstlenmiyor bir başkasına atıyor. Korsan numaraların kampanya sunduğunu dile getiriyor. Hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Her gün arayıp neden iptal etmek istediğimi soruyorlar. Biri cayma bedeli gözükmüyor diyor biri cayma bedeli gözüküyor diyor. Aramalar da birbiriyle çelişiyor.
Abone numaram: 1029570626. Kampanya koşullarının yerine getirilmemesi nedeniyle, cayma bedelinin tarafıma yansıtılmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Eylül ayında Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve abonelik kampanyası hakkında bilgilendirildim. Kampanyayı kabul ettim ve SMS onayı da verdim. Ancak buna rağmen, benim adıma abonelik işlemlerini iptal etmişler. Bu durumun nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri bayiden kaynaklandığını belirtt...
İki ay önce Digiturk tarafından arandım ve bana TV paketi ile birlikte internet paketinin de dahil olduğu bir kampanya sunuldu. Ayrıca, ilk 6 aydan sonra ücretsiz bir şekilde iptal edebileceğim belirtildi. Bu bilgilere güvenerek üyeliğimi başlattım ve her ay yaklaşık 260 TL ödeme yapıyorum. Geçen h...
Digiturk ile yaşadığım üyelik iptali ve cayma bedeli sürecini paylaşmak istiyorum. Devam eden taahhüdüm 5 Ağustos tarihinde sona erecekti. Taahhüdümün bitimine üç gün kala, 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm temsilci, iptal durumunda yaln...
03.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana ilk ay 499 TL, sonraki aylarda ise 229 TL olacak şekilde bir üyelik kampanyası teklif edildi. Ayrıca ilk iki ay içinde cayma hakkımın olduğu belirtildi. Bu şartları kabul ederek üye oldum ve ilk ay için 499 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak d...
19.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından 0850 480 1273 numaralı telefondan arandım ve o güne özel bir kampanya olduğu, yeni abonelere tüm kanalların açık olduğu bir paket sunulduğu söylendi. Aylık fiyatı sorduğumda 269 TL, kredi kartı ile ödeme yaparsam 229 TL olacağı belirtildi. Mevcut üyeliğim old...
Yorumlar