Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Bilgim Dışında Açılan İkinci Üyelik Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
ID:33622225

Bilgim Dışında Açılan İkinci Üyelik Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Cengiz
Digiturk
09 Eylül 2025 16:08
2.401

Ben Digiturk 1025295684 numaralı üyeyim. 06/09/2026 tarihinde saat 14:11’de 0850 480 22 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk’ten aradıklarını, tarife hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Mevcut paketim (bütün maçlar dahil) aylık 979 TL idi. Bana, hiçbir cayma bedeli olmadan yeni tarifeye geçebileceğim ve aynı paketi ayda 279 TL’ye kullanabileceğim söylendi. Adresim zaten sistemde kayıtlıydı, sadece farklı bir telefon numarası vermem istendi. 08/09/2026 tarihinde ekip gelip kurulum yaptı. Başta, eski Digiturk decoder ve kumandayı üç gün içinde teslim almaya geleceklerini söylediler, fakat kimse aramadı.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve İ****** Bey ile görüştüm. Bana eski paketimin iptal edilmediğini, bunun yerine yeni bir üyelik açıldığını ve bu yeni üyeliğin numarasının 1029794807 olduğunu öğrendim. Yani aynı evde iki farklı kullanıcı olarak kaydedilmişim. Bayilerin müşteri kazanmak için bu işlemi yaptığı anlaşılıyor. Şimdi eski üyeliğimi iptal ettirmeye çalıştığımda ise 3500 TL cayma bedeli ile karşılaşıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan bu şekilde mağdur edildim. Fazla yapılan üyeliğin ve mağduriyetimin giderilmesini, eski üyeliğimin iptal edilmesini ve herhangi bir cayma bedeli ödemememin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Yanıltıcı Kampanya Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Sevilay
Digiturk
22 Ağustos 2025 14:33
1.792

19.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından 0850 480 1273 numaralı telefondan arandım ve o güne özel bir kampanya olduğu, yeni abonelere tüm kanalların açık olduğu bir paket sunulduğu söylendi. Aylık fiyatı sorduğumda 269 TL, kredi kartı ile ödeme yaparsam 229 TL olacağı belirtildi. Mevcut üyeliğim old...

digiturkten-yaniltici-kampanya-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-3.jpg
digiturkten-yaniltici-kampanya-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
3 Yorum
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Para İadesi Sorunu

profile
Berk
Digiturk
22 Haziran 2025 11:24
5.194

12 Mayıs tarihinde Digiturk bayisi olan 0850 480 46 73 numaralı telefondan arandım. Arayan Digiturk görevlisi, şu an aktif olan ve 2 ay sonra bitecek paketimi iptal ederek 2 aylık para iadesi yapılacağını, başkası adına yeni bir üyelik açıp bir üst pakete 1 yıllık geçiş yapabileceğimi söyledi. Süper...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

profile
Kadir
Digiturk
07 Kasım 2024 11:56
1.589

1023729085 numaralı Digiturk üyesiydim. 12 aylık üyeliğimi peşin olarak ödedim. 12 aylık bitme sürem dolmadan beni telefon ile aradılar. 06 Ocak 2025 tarihine kadar üyeliğinizi uzatma karşılığında (6 ay) 597 TL ücret alacaklarını belirttiler ve ben de onaylayarak ödemesini peşin yaptım. Bu görüşmemi...

yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-ucretlendirme-sorunu-2.pdf
yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-ucretlendirme-sorunu-1.pdf
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'te Eski Üyeliğim İptal Edilmedi, Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
Ozan
Digiturk
15 Ağustos 2025 20:03
573

25.07.2025 tarihinde Digiturk'ten Standart Üyelik ve Spor Paketi kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimin cayma bedeli olmadan kapatılacağı ve yeni üyelik oluşturulacağı bilgisi verilerek yönlendirildim. Bu görüşmenin ses kaydı mevcuttur. Ancak yeni üyelik oluşturuld...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Üyeliğim İptal Edildi, Zamlı Fiyat Dayatılıyor

profile
Furkan
Digiturk
14 Ekim 2025 15:10
485

16.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliği satın aldım. Üyelik işlemlerimin ardından cihaz kurulumu için 6-7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece bir kez kurulum için arandım, o gün müsait olmadığımı belirttim ve iki gün sonra gelmelerini rica ettim. Kabul ettiklerini söylediler fakat bir daha tara...

Öne Çıkan Konular

Digiturk decoder Digiturk kumanda Digiturk maç Digiturk bayileri Digiturk alacak Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk cayma hakkı Digiturk cayma bedeli ödenmezse Digiturk numarası Digiturk aylık
Benzer Şikayet Yaz