to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fatura geldi ve ödeme yapmayınca tüm kanallarımız kapandı. Mecburen ödemek zorunda kaldım.
Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bazı bayilerin bu şekilde insanları kandırabildiğini söylediler. Üyeliğimin iptali için ise 1.200 TL cayma bedeli talep ediyorlar. Türk Telekom’la 30 Temmuz’da görüştüm ve kesinlikle Digiturk ile bağlantılarının olmadığını, hatta yasal işlem başlattıklarını söylediler.
Ben takım tutmuyorum ve bu ürünü kullanmak istemiyorum. Digiturk cihazı şu anda kapalı durumda ve hiçbir şekilde faydalanmıyorum. Sadece telefonla başvuru yaptım, herhangi bir sözleşme ya da belge imzalamadım. Üyeliğimin iptal edilmesini, cayma bedelinin alınmamasını ve ödediğim 425 TL’nin de iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmayacağım bir hizmet için mağdur edilmek istemiyorum.
Yaklaşık iki hafta önce 0850’li bir numaradan arandım ve arayan kişiler Türk Telekom adına konuşarak taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini ve yeni sözleşmemde Digiturk’ün de hediye olarak verileceğini, ekstra bir ödeme olmayacağını söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve bir hafta önce Digiturk...
Beni arayıp TürkNet'ten aradıklarını söyleyerek, ayda 400 TL'ye bir paket ve yanında bir yıllık Digiturk hediyesiyle kurulumun ücretsiz olacağını belirttiler. Sadece 400 TL ödeyeceğim söylendi ve kurulumu yaptılar. Ancak ardından Digiturk'ten temmuz ayı için 259 TL ödeme mesajı geldi. TürkNet'i arad...
1 Ağustos Cuma günü saat 11:00 civarında 02129224466 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını ve faturamın taahhüt süresinin bittiğini söyleyerek yeni bir tarife sundular. Ayrıca, bu tarife kapsamında Digiturk üyeliğinin de hediye edileceğini belirt...
Yorumlar