Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Hizmet, Haksız Fatura: Kullanmadığım Digiturk İçin Mağdur Edildim

17 Ağustos 16:56
856

26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fatura geldi ve ödeme yapmayınca tüm kanallarımız kapandı. Mecburen ödemek zorunda kaldım.

Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bazı bayilerin bu şekilde insanları kandırabildiğini söylediler. Üyeliğimin iptali için ise 1.200 TL cayma bedeli talep ediyorlar. Türk Telekom’la 30 Temmuz’da görüştüm ve kesinlikle Digiturk ile bağlantılarının olmadığını, hatta yasal işlem başlattıklarını söylediler.

Ben takım tutmuyorum ve bu ürünü kullanmak istemiyorum. Digiturk cihazı şu anda kapalı durumda ve hiçbir şekilde faydalanmıyorum. Sadece telefonla başvuru yaptım, herhangi bir sözleşme ya da belge imzalamadım. Üyeliğimin iptal edilmesini, cayma bedelinin alınmamasını ve ödediğim 425 TL’nin de iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmayacağım bir hizmet için mağdur edilmek istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Digiturk Faturasıyla Karşılaştım

Muhammed
31 Ağustos 22:35
1.497

Yanlış Bilgilendirme Sonrası Beklenmedik Fatura Ve Ek Ücretler

Gülşen
04 Temmuz 22:48
698

Yanıltıcı Bilgiyle Yapılan Üyelik Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

24 Ağustos 17:22
1.092

İptal Edilen Aboneliğe Haksız Fatura Ve Tahsilat Baskısı

Hayrettin
08 Ağustos 00:10
1.068

Yanıltıcı Kampanya Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

01 Ekim 00:25
1.343
yaniltici-kampanya-ve-haksiz-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz