to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Digiturk’ten “Hoş Geldin Spor Paketi” için arandım ve kampanya hakkında bilgi alırken, 3 defa sormama rağmen bana paketin Süper Lig maçlarını kapsadığı net bir şekilde belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık taahhütle üyelik başlattım ve peşin ödeme yaptım. Ancak üyeliğim başladıktan sonra Süper Lig maçlarını izleyemediğimi fark ettim.
Sorunu fark ettiğimde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, saatlerce beklememe rağmen ulaşamadım. Sonunda ulaşabildiğimde, bana ilk başta verilen bilginin yanlış olduğu ve bu paketin Süper Lig maçlarını içermediği söylendi. Yetkiliden ses kayıtlarımın dinlenmesini ve üyeliğimin iptalini talep ettim, ancak bu taleplerim kabul edilmedi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise benden ek ücret ve cayma bedeli talep edildi, ayrıca ek paket için 50 TL civarında bir ücret ödemem istendi.
Ben, bana vaat edilen hizmetin sağlanmasını ya da hiçbir cayma bedeli olmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup, ses kayıtlarımın incelenmesini isteyeceğim. Yanlış bilgilendirme ile mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Mayıs 2025’te 12 aylık taahhütle, yalnızca Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla abone oldum. Abonelik başlangıcında, telefonda özellikle taahhüt sürem boyunca Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve bana kesin olarak “evet, izleyebilirsiniz, bir sıkınt...
Digiturk’e, Süper Lig maçlarını ve eğlence paketini kapsayan bir kampanya olduğu belirtilerek üye yapıldım. Üyelik işlemlerim 1 Eylül 2025’te başlatıldı ve yaklaşık 15 gün kullandım. Kredi kartı ile toplamda 2700 TL ödeme yaptım. Üyelik sırasında kurulum için gelen elemana özellikle maçların olup ol...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
2025 Ocak ayında Digiturk ikna birimi tarafından telefonla arandım ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçları da dahil olmak üzere aylık 200 TL'ye anlaşma sağladık. Ancak 2025 Ağustos ayında maç yayınlarına erişimim kapandı. Sonradan öğrendim ki, aslında sadece 6 ay boyunca maç paketi hediye edilmiş ve bu b...
31/05/2025 tarihinde saat 11:06'da 0212 945 37 33 numaradan Digiturk kampanya biriminden arandım. Bana sunulan teklifte ve süper lig maçları dahil tüm Avrupa maçları ve formula 1, 1 sezon boyunca 249,00 TL ayrıca bu sezon bitimine kadar taraftar paketi tarafınıza hediye olarak söylendi. Bende süper ...
Yorumlar