to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Digiturk tarafından arandım ve evdeki internetimle birlikte kampanyalı bir şekilde Digiturk Spor Paketi kullanabileceğim, internet faturasıyla birlikte ödeyeceğim söylendi. Ancak abonelik başlatıldıktan sonra hem internet hem de Digiturk faturası ayrı ayrı gelmeye başladı. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyalarının olmadığını ve internetle ilgilenmediklerini söylediler. Türk Telekom’u aradığımda ise onların da böyle bir kampanyası olmadığını öğrendim. Her iki taraf da sorumluluk kabul etmedi ve ortada kaldım. Bir yılı aşkın süredir her ay yaklaşık 400 TL Digiturk faturası ödüyorum.
Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde ise cayma bedeli çıkarılıyor. Başvuru yapmadım çünkü haksız yere cayma bedeli ödemek istemiyorum. Samsun/Çarşamba’da yaşıyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kandırıldığımı düşünüyorum ve aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk evde internet paketiyle ilgili olarak yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Türk Telekom’dan aradıklarını ve taahhüdümün bittiğini söyleyerek, Digiturk’te kampanya olduğunu, istersem Türk Telekom’u iptal edip Digiturk’e geçebileceğimi belirttiler. Ancak, Türk Telekom aboneli...
Merhaba, yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk tarafından defalarca arandım. Kampanya kapsamında internet ve Digiturk kurulumu yapılması teklif edildi. İstemediğimi belirtmeme rağmen tekrar tekrar arandım. Türk Telekom altyapısındaki internetime 800 TL yerine 249 TL'ye sahip olabileceğim, internetimde...
Yaklaşık 2-2,5 ay önce, kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan bir numaradan (0 212 922 43 50) arandım. Bana, Digiturk ile TurkNet arasında bir kampanya olduğu ve internet faturamın 700 TL yerine, Digiturk üyeliğiyle birlikte toplamda sadece 269 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, TurkNet’te taahh...
Digiturk tarafından aranarak Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu, Digiturk’e üye olmam halinde faturamın yarı fiyatına düşeceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve kısa süre içinde evime gelinip kurulum yapıldı. Ancak, kampanya vaadinin uygulanmadığını fark ettim ve bir aydır herhangi bir indirim ...
Digiturk üyeliğimin iptalini yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmelerimde, üyeliğimin iptal edildiği ve herhangi bir ücret ödemem gerektiği söylenmesine rağmen sonrasında tarafıma 398,56 TL tutarında fatura borcu çıkarıldı. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini...
Yorumlar