to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 1018217480 numaralı üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir numaraya, yeni bir kampanya ile 250₺ karşılığında üyeliğimin taşınabileceği, bu işlemin yapılması halinde mevcut üyeliğimin herhangi bir kapatma ücreti veya cayma bedeli olmadan sonlandırılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek yeni üyeliği kabul ettim ve onayladım. Yeni üyeliğim şu anda aktif ve ilgili belgeleri de ek olarak sunuyorum.
Ancak, buna rağmen eski üyeliğimin kapatılmadığı ve 1500 TL cayma bedeli ile birlikte 400₺ fatura çıkarıldığı tarafıma bildirildi. Ben yeni üyelik başlattıktan sonra eski üyeliğimle ilişkim tamamen kesilmesi gerekirken, iki ayrı üyelik ve iki ayrı fatura ödemem bekleniyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini, cayma bedeli ve çıkarılan faturanın iptal edilerek eski üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
İstanbul’da yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk evde kurulu kutu hizmeti için yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik yaptım. Herkese aylık 259 TL olarak sunulan üyelik bana ilk 6 ay 980 TL, ikinci 6 ay ise 1080 TL olarak ücretlendirildi. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üyelik numaram: 1015193025. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hiz...
Digiturk üyeliğimi Ağustos ayının başında, 5’inde, müşteri hizmetlerinden aranarak yeniledim. Bana 250 TL’lik aylık fatura ödeyeceğim belirtildi ve bu taahhütle devam ettim. Ancak üyeliği yeniledikten hemen ertesi gün, 148 TL tutarında ek bir fatura daha çıkarıldı. Ayrıca bu ay için toplamda 489 TL ...
Digiturk 0850 484 2166 ve 08504842218 numaralardan arandım. Halihazırda Ağustos'ta bitecek olan üyeliğim mevcut. Bana yeni kampanyadan yararlanarak 12 ay boyunca 2508 TL'ye full paket kapsamında bütün lig maçları ve sinema kanallarını izleyebileceğim söylendi. Ancak yeni lig maçını izlemek istediğim...
Digiturk’te 1021006202 ve 1026322387 numaralı iki aktif üyeliğim bulunuyor. 1026322387 numaralı üyeliğimi 17.08.2025 tarihinde, tam süresi dolduğunda uygun bir fiyatla yıllık olarak yeniledim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 1021006202 numaralı diğer üyeliğim 10.12.2025 tarihinde sona erecek o...
03.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ve işlemin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde üyeliğimin süresiz olarak yenilendiğini gördüm. 15.08.2025 tarihinde hesabımdan ücret tahsil edileceği bilgisini aldım. Konuyla i...
Yorumlar