to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim kapsamında yalnızca 350 TL tutarındaki maç izleyebileceğim paketi talep ettim ve bu paketi kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadan fazla bir süre önce, Digiturk uygulamasında güncel faturamı kontrol ettiğimde 670 TL’lik bir tutarla karşılaştım. Fatura detayında “Sporun Yıldızı” paketinden iki adet görünüyor ve bana ek bir paket tanımlandığı anlaşılıyor. Ben böyle bir ek paket talebinde bulunmadım ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 1 saat boyunca hatta kalmama rağmen kimseye ulaşamadım. Henüz fazla tutarı ödemedim; ödersem istemediğim bir paketin ücretini ödemiş olacağım. Üyelik numaram: 1028957851. Adresim: İzmir Buca Çamlıkule 220/21 No:122.
Talebim, istemediğim ve onayım olmadan eklenen bu paketin herhangi bir cayma bedeli olmaksızın iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Sadece 350 TL’lik maç izleyebileceğim paketin devam etmesini, fazla paket nedeniyle yüksek fatura ödemek istemediğimi belirtmek isterim.
Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini almak için başvurdum ve özellikle sadece futbol için kullanmak istediğimi belirttim. Ancak bana rızam dışında Eğlence Paketi tanımlandı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, inceleme başlatıldığ...
Digiturk’ten 1021289910 numaralı üyeliğimle, Trendyol Süper Lig karşılaşmalarını izleyebilmek için Online İşlemler Merkezi üzerinden, “Sporun Yıldızı Ek Paketi” olarak sunulan ve bir yıl boyunca 1.200 TL’ye vaat edilen paketi satın aldım. Ancak bu ay tarafıma 10.088,66 TL’lik yüksek bir fatura yansı...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım. 1023591433 numaralı üyelik E*** A**** adına kayıtlıdır. Mayıs ayından beri, taahhüt yenilemek ve kardeşime sunulan fiyatın aynısını almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla da belgelerimi ileterek başvuruda bulundum. Ancak hiçb...
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi abonesiyim. Son ayın faturasını ödememe rağmen, Digiturk tarafından izleme hakkım engellendi ve tekrar fatura kesildi. Üstelik yeni fatura, normalin neredeyse iki katı tutarında (300 TL). Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye g...
Yorumlar