Digiturk Çağrı Merkezi Temsilciye Bağlanamama

Digiturk full paket abonesiyim. Doğum tarihim sistemde zaten doğru olmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda doğum tar...ihi doğrulama aşamasında takılıyorum. Doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sistem bunu kabul etmiyor ve bu yüzden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık üç gü...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır telefon numaram değiştiği için müşteri hizmetlerine ulaşıp sistemde ka...yıtlı numaramın güncellenmesini istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir yetkili ile görüşme yapamadan hattın kapanma...

Digiturk’ün müşteri hizmetlerine uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her sefer...inde dakikalarca hatta bekliyor, defalarca arama yapıyorum ancak yine de canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. İletişim konusunda bu kadar sıkıntı yaşarken, aynı Digiturk ekibi bana...

Digiturk aboneliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yak...laşık 1,5 saat boyunca +90 (212) 473 73 73 numaralı hattı aradım fakat hatta hiç bağlanamıyorum, sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Aboneliğimle ilgili sorunumun gec...

Digiturk çağrı merkezine yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmak için uğraşıyorum ancak bir türlü canlı bir te...msilciye ulaşamıyorum. Aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve otomatik sesli yanıt sisteminde sürekli aynı menüler arasında dolaştırılıyorum. Bu süreçte sorunumu iletebileceğ...

Uzun süredir Digiturk çağrı merkezine müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraşıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilci...ye ulaşamıyorum. Sistem sürekli yönlendirme yapıyor fakat hiçbir aşamada gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden de fazla ücret alınan bir i...

Uzun süredir Digiturk üzerinden maç yayınları için hizmet alıyorum ancak son 7 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ul...aşamıyorum. Her aradığımda sadece sesli yanıt sisteminde kalıyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden defalarca aramam...

Bein Connect / Digiturk müşterisiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Özellikle bugün yaklaşı...k 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda sadece telesekreter konuşuyor, çeşitli tuşlamalar yapmama rağmen sistem beni canlı bir müş...

Digiturk Müşteri Hizmetlerine Erişememe ve Hizmet Destek Talebinin Karşılanmaması hakkında Digiturk aboneliğim kapsamın...da yaşamış olduğum teknik/hizmet kaynaklı sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamamaktayım. Telefon, mobi...

Digiturk dijital/online platform aboneliğimi yaklaşık 3 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ula...şamıyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemini başlatmak istediğimde sürekli “sistemde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Sayfayı...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt si...stemi içinde dolaştırılıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Durumu farklı kanallar üzerinden de iletmeyi denedim ancak bu yollardan da sonuç alamadım. Müşt...

Yaklaşık iki sene önce Digiturk / Lig TV adına 0850’li bir numaradan arandım. İnternet aboneliğimin bitmek üzere olduğu,... istersem hem internet hem de Lig TV içeren bir paket verebilecekleri söylendi ve ben de bu beyana güvenerek kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde modemim Türk Telekom tarafından...

Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı destek almayı başaramadım. Telesekreter, üyelik b...ilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli aynı bilgileri tekrar tekrar istiyor. Soyadım sistemde görünüyor, doğruysa 1 yanlışsa 2 seçmem isteniyor, 1’i seçmeme rağmen tekrar başa dön...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve Ocak ayından beri müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli olarak “i...şlemlerinizi online halledebilirsiniz” şeklinde SMS geliyor ancak online kanallardan hiçbir şekilde paket değişikliği yapamıyorum. Telefonda da asla müşteri temsilcisine bağlanma s...

Digiturk müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Online işlemlere giriş yapmamı da her deneyişimde engelliyor. Sözleşm...em bitmek üzere ve yenileme ya da iptal kararı verebilmek için mutlaka görüşmem gerekiyor ancak makul yollarla bunu sağlayamıyorum. Acilen aranmayı talep ediyorum.

Digiturk abonesiyim ve son iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bek...letiliyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Digiturk hizmet numaram 8863891857’dir. Bu numara üzerinden yaptığım 4–5 aramaya rağmen tarafıma hiçbir şekilde ...

Zonguldak Ereğli’de ikamet ediyorum ve bugün, yaklaşık 1 saat önce Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilc...isine bağlanmak isterken her seferinde hatta bekletildim ve tam bağlanma aşamasında hat düştü. Uzun süre tekrar tekrar aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım ve y...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve günlerdir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Bir konu hakkında bilgi al...mak için defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum. Aradığımda sistem beni sürekli otomatik menülerde dolaştırıyor, sonunda da müşteri temsilcisi...

Digiturk abonesi olarak Ankara’da yaşıyorum. Hizmet bağlantım yapıldığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli ...sorun yaşıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde doğum tarihimin yanlış girilmesi nedeniyle kimlik doğrulaması yapılamıyor ve görüşme başlamadan telefon kapanı...

Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 7373 numarasından ulaşmaya çalıştım. Ancak sistemde çok fazla gereksiz bilgi iste...niyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyor. Sorunumun çözümü için herhangi bir yardım alamadım. Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve hızlıca müşteri temsilcisine bağlanabi...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her a...radığımda sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve bir görevliyle doğrudan konuşmak mümkün olmuyor. Sistemde uzun süre beklememe rağmen (yaklaşık 45 dakika) sonunda ulaşabildiğim...