Digiturk Çağrı Merkezi Bekleme Süresi

Digiturk çağrı merkezine yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmak için uğraşıyorum ancak bir türlü canlı bir te...msilciye ulaşamıyorum. Aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve otomatik sesli yanıt sisteminde sürekli aynı menüler arasında dolaştırılıyorum. Bu süreçte sorunumu iletebileceğ...

Digiturk abonesiyim ve son iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bek...letiliyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Digiturk hizmet numaram 8863891857’dir. Bu numara üzerinden yaptığım 4–5 aramaya rağmen tarafıma hiçbir şekilde ...

İki gündür Digiturk genel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı numaralarını defalarca aramama rağmen, her s...eferinde bekleyenler arasında olduğum belirtiliyor ve uzun süre hatta kalmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu an da 18 dakikadır bekliyorum ve hâlâ bağlana...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefonla aradığım...da her seferinde en az 15 dakika hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu sorun sadece son günlerde değil, her zaman yaşanıyor. Hem ...

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. İki saat bağlanmıyor

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.20 civarında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 20 dakika boyunca ara...dım. Ancak sürekli standart bir kayıt dinletildi ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve sorunuma hızlı bir şekilde çözüm bulmak istiyorum. Dig...

Dün akşam Digiturk'ü 41 kez aradım, sadece 2 kez hatta bağlanabildim. İlk seferde 17 dakika, ikinci seferde ise 33 dakik...a bekledim. Tam işlemimi yaptırmak için müşteri temsilcisiyle görüşürken telefon kapandı ve bir daha hatta ulaşamadım. Bu sabah da 33 dakika bekledikten sonra bağlandım, fakat yine...

Digiturk çağrı merkezini 8 Ağustos tarihinde saat 13.20 civarında aradık. Temsilciye bağlanmak için 15 dakika bekledik. ...Görüştüğümüz temsilcinin Türkçe bilgisi yetersizdi. 40 dakika süren görüşmede 15 kez il bilgisi sordu ve asla bizi dinlemedi. Üslup sorunu vardı. Şikayetimizi iletmek istediğimizde...

Digiturk müşteri hizmetlerine 15 dakika beklememe rağmen bağlanamıyorum. Daha önce 10 saniyede cevap verilen müşteri hiz...metleri temsilcilerine artık ulaşmak mümkün olmuyor. Sürekli olarak tüm müşteri temsilcilerinin diğer müşterilerle ilgilendiği söyleniyor. Eğer herkes arayıp bağlanamıyorsa, temsil...

5 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için 22 dakika boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekil...de bağlanamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve farklı iletişim kanallarını denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte beklediğim süre boyunca hattımdan daki...

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle bugün, yaklaşık 1 saattir telesekreter dinliy...orum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum sadece bugüne özgü değil, sık sık tekrar ediyor. Farklı iletişim kanallarını da denedim ancak yine sonuç alamadım. ...

Digiturk müşteri hizmetlerinde, bir müşteri temsilcisi ile görüşebilmek için 45 dakikadır telefondayım. Çıkan temsilci d...e başkasına yönlendiriyor. Ancak onlar istediğinde günde on defa arayabiliyorlar. Derdimi anlatmak için temsilciye Ulaştığımda da telefon kapandı. Harika... Ne kadar profesyonel, ...